Help and Support

Choose your location and language settings

Россия

|

русский

Глобальный

Германия

Швейцария

Объединенное Королевство

Ирландия

Франция

Нидерланды

Бельгия

Испания

Португалия

Италия

Россия

Польша

Республика Чехия

Дания

Швеция

Норвегия

Финляндия

USA

Канада

Мексика

Колумбия

Чили

Китай

Korean

Сингапур

Гонконг

Вьетнам

Япония

Австралия / Новая Зеландия

ОАЭ

Южная Африка

Индия

Peninsula Hot Springs

Местоположение: Victoria - Australia

Тип проекта: Hospitality - Luxury Hotels

На глубине 637 метров под полуостровом Морнингтон находится колодец с естественно подогреваемой, богатой минералами геотермальной водой, которая питает открытые бассейны для купания. Peninsula Hot Springs. Вода с ее природными целебными и расслабляющими минералами выходит на поверхность и заполняет несколько открытых бассейнов для купания, расположенных на природе между холмами и дюнами полуострова.

Peninsula Hot Springs, ведущее оздоровительное направление, привлекает посетителей со всей Виктории, Австралии и со всего мира. Комплекс завоевал множество наград в области туризма, экотуризма и роскошных спа. Скромно начав с несколькими бассейнами, Peninsula Hot Springs выросла и теперь включает в себя несколько зон для купания, оздоровительный и конференц-центр, амфитеатр (предлагающий кинотеатр в бассейне и культурные мероприятия), сауны, паровые бани, ледовую пещеру и несколько кафе.

В декабре 2020 года бизнес снова трансформировался, появилась опция круглосуточного пребывания, были запущены 10 палаток премиум-класса, изменилось определение категории. Роскошные холщовые конструкции включают ванные комнаты, халаты и полы с подогревом. В комплекте с сейфом в номере и запирающимися раздвижными дверями, это первая фаза генерального плана размещения у источников, с дополнительными предложениями, включая отель на 50 номеров, запланированный на будущее.

Цифры

  • 80 точек доступа
  • 10 кемпинг-палатки
  • 300 персонал
Peninsula Hot Springs 1
Peninsula Hot Springs 2
Peninsula Hot Springs 3
Peninsula Hot Springs 4
Peninsula Hot Springs 5
Peninsula Hot Springs 6
Peninsula Hot Springs 7
Peninsula Hot Springs 8
Peninsula Hot Springs 9
Peninsula Hot Springs 10
Peninsula Hot Springs 11

Для Peninsula Hot Springs, выбор Salto в качестве партнера в СКУД был отличным решением. Нам нравится, как они поддерживали нас по мере нашего роста, и мы знаем, что они будут продолжать делать это и дальше. Система проста в использовании, инновационна и, прежде всего, Salto помогает нам обеспечить то, чем славится Peninsula Hot Springs - выдающееся качество обслуживания клиентов.

Michael Egan Менеджер по ИТ-операциям, Peninsula Hot Springs
  • По мере роста числа операций росли и их требования к управлению доступом. В настоящее время Peninsula Hot Springs работает круглосуточно, 365 дней в году, в компании работает более 300 сотрудников, и есть офисы в Морнингтоне и Рай, а также основная площадка, что в совокупности означает, что у них более 80 дверей.

    Чтобы управлять доступом безопасно, эффективно им требовалось единое решение, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, .

    Первоначально проблема заключалась в стоимости и времени, необходимом для управления физическими ключами. Затем, с добавлением жилья, нужно было обеспечить безопасный доступ к палаткам для глэмпинга - непростая задача для брезентовой конструкции. Понимая, что гости, скорее всего, будут покидать свои палатки только в купальнике и халате, им требовалось комплексное решение, которое начиналось при регистрации и было простым на протяжении всего пребывания гостей.

    В связи с дальнейшим расширением размещения в обозримом будущем, им нужно решение, которое будет расти вместе с ними и поможет им обеспечить незабываемые впечатления, которые ожидаются от первоклассного оздоровительного центра.

  • Peninsula Hot Springs внедрила Электронный контроль доступа (EAC) в 2014 году, первоначально для того, чтобы избавиться от необходимости в физических ключах. Они выбрали Salto в качестве поставщика и работали с местным партнером Salto Nepean Security - подразделением Lockmart - для установки комбинации проводных и беспроводных дверных замков и предоставления сотрудникам и посетителям карт доступа или водонепроницаемых браслетов. «Мы начали с малого, с 10 дверей, - говорит Фил Пиннак из Nepean Security, - и за прошедшие годы постепенно добавляли все больше и больше контролируемых точек доступа, включая бухгалтерию и ИТ-офисы, объекты Mornington и Rye, а также жилые помещения». Компания Gantner группы Salto , также предоставила решение для замков шкафчиков в просторных и красиво оборудованных раздевалках.

    «Мы управляем всем через веб-приложение Salto, к которому мы можем получить доступ из любого офиса», - объясняет Майкл Эган, менеджер по ИТ-операциям Peninsula Hot Springs. «Мы можем быстро закодировать новый брелок или браслет, отменить и повторно выпустить утерянную карту и даже удаленно открывать или запирать двери без необходимости находиться на месте. Система Salto также дает нам полный контрольный журнал того, кто и к каким точкам доступа обращался или пытался получить доступ ».

    По мере роста Peninsula Hot Springs, Salto продолжала поддерживать их, расширяя систему и предлагая инновации.

    «Когда дело коснулось кемпинга, Salto действительно доказала свою ценность в качестве партнера», - говорит Майкл. «Установить электронный замок на палатку было непросто, но Salto придумала действительно умное решение, используя модель XS4 One, которая легко интегрируется с желаемым гостевым опытом».

    «Когда наши гости, проживающие в глэмпинге, регистрируются, им выдают единственный брелок доступа в виде браслета, который дает им доступ к своей палатке, воротам, в бассейны для купания, и вскоре он также станет ключом от их шкафчиков».

    Salto system предлагает захватывающие возможности в будущем: «Мы рассматриваем возможность интеграции Salto в нашу Систему управления недвижимостью (PMS). Это будет означать, что браслет доступа гостя может быть автоматически запрограммирован через нашу систему бронирования. Мы также рады возможности использования цифровых ключей, когда клиент получает доступ через приложение на своем мобильном телефоне. С мобильным приложением JustIN мы могли бы отправить им ключ через приложение до того, как они приедут, что сделает регистрацию еще более удобной ».

     

Ключевые преимущества

  • Peninsula Hot Springs может обеспечить безупречный уровень удовлетворенности клиентов.
  • Возможность управлять доступом 24/7/365 эффективно и удаленно
  • Инновационный подход к безопасности кемпинга
  • Peninsula Hot Springs может позиционировать себя для роста предложения жилья.

Мы были рады поддержать удивительного рост Peninsula Hot Spring, добавляя дополнительные предложения услуг и масштабируя наши решения по мере развития их бизнеса. Они, безусловно, поставили перед нами интересную задачу для кемпинга, но мы придумали идеальное решение, чтобы предложить гостям безопасный, но простой доступ к их роскошным номерам в привычном для них формате - фирменных браслетах. Мы с нетерпением ждем продолжения поддержки Peninsula Hot Springs в их захватывающем путешествии.

Hayden FlettHayden FlettМенеджер по решениям, Океания

The Salto technology solution provided at the project.