Aplicaciones en la nube de control de acceso

Aviso importante

Lea atentamente el presente Acuerdo de licencia de usuario final (el «Acuerdo») antes de aceptar utilizar, instalar o copiar el software. El presente Acuerdo constituye un contrato legal vinculante entre usted (el «Usuario» o «Usted») y Salto Systems, S.L. (en adelante, ««Salto») (cada uno, una «Parte» y denominados conjuntamente las «Partes») para el uso de esta aplicación web o móvil (la «Aplicación»).

El presente Acuerdo permite al Usuario acceder o instalar, según el caso, y utilizar la Aplicación en conexión con hardware específico desarrollado por Salto. El Usuario reconoce que la Aplicación únicamente es funcional cuando y en la medida en que esté conectada con el hardware específico de Salto.

El presente Acuerdo explica los derechos y obligaciones del Usuario en relación con el uso de la Aplicación, incluidos los servicios a los que el Usuario acceda o las compras que el Usuario realice a través de la Aplicación. El derecho a utilizar la Aplicación está condicionado a la aceptación de los términos del presente Acuerdo. Al acceder, instalar, copiar o utilizar de cualquier otro modo la Aplicación, Usted reconoce que ha leído el Acuerdo y que ha comprendido los términos que este contiene, y que acepta quedar vinculado por ellos.

Si Usted no acepta los términos establecidos en el presente Acuerdo, debe desinstalar la Aplicación o abstenerse de acceder a la misma.

1. Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos significarán lo siguiente:

• Acuerdo: La totalidad del Acuerdo celebrado por medio del presente documento entre Salto y el Usuario en relación con el acceso y la utilización de los Servicios.
• Aplicación: La aplicación móvil, que debe descargarse desde una tienda de aplicaciones móviles autorizada, o la aplicación web, a la que puede acceder a través de su navegador web. 
• Consumidor: Un Usuario que también puede ser considerado un consumidor según lo establecido en las normativas locales, estatales o federales aplicables.
• Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual en el sentido de los convenios españoles o internacionales sobre propiedad intelectual, incluidos otros derechos de propiedad y posibles derechos de licencia, códigos fuente, software, derechos sobre bases de datos y otros derechos conferidos a Salto o a sus filiales y empresas subsidiarias con la más amplia extensión legal y de conformidad con las normativas aplicables.
• Partes: Salto y el Usuario, que individualmente se denominan “Parte”.
• Datos Personales: Se refiere a todos los datos personales relacionados con una persona física identificada o identificable que se introducen, recopilan o recogen a través de la Plataforma.
• Salto: Salto Systems, S.L. es una empresa española con domicilio social en C/Arkotz 9, Polígono Lanbarren, 20180 Oiartzun, Gipuzkoa, España, con código de identificación fiscal B-20.708.517, número de teléfono +34 943 344 550 y dirección de correo electrónico info@saltosystems.com , que está inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 1.850, Folio 101, Hoja SS-18.081.
• Servicios:  Las funciones que se ponen a disposición del Usuario a través de la Aplicación en función de la aplicación móvil o web específica, y los permisos del perfil del Usuario. 

Usuario:Persona física que accede y utiliza los Servicios al descargar y utilizar la Aplicación.

2. Concesión de licencia

Salto concede al Usuario un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar la Aplicación para su uso personal y no comercial.

El Usuario tendrá derecho a utilizar la Aplicación únicamente de conformidad con los términos del presente Acuerdo. 

La presente licencia excluye expresamente cualquier derecho a alquilar, sublicenciar, arrendar, ceder, transferir, mostrar o de cualquier otro modo distribuir o poner la Aplicación a disposición de terceros. El Usuario no podrá alterar, modificar, manipular o adaptar la Aplicación; lo que incluye, sin limitaciones, traducir, descompilar, desensamblar, crear trabajos derivados o realizar ingeniería inversa de la Aplicación y sus materiales asociados o partes de estos. Las prohibiciones anteriores son extensivas a cualquier documentación o información que se ponga a disposición del Usuario o a la que el Usuario tenga acceso mientras utilice la Aplicación.

El Usuario acepta que la Aplicación y cualquier información de propiedad exclusiva contenida en la Aplicación son propiedad única y exclusiva de los respectivos propietarios o desarrolladores, y constituye, de igual manera, información confidencial. 

La licencia no transfiere al Usuario ningún derecho o título sobre la Aplicación, salvo que se establezca expresamente en el presente Acuerdo. Todos los derechos no concedidos expresamente al Usuario en virtud del presente Acuerdo quedan reservados y seguirán perteneciendo a Salto.

3. Propiedad

El Usuario reconoce que Salto es la propietaria exclusiva de la Aplicación y de todos sus materiales o que ha obtenido las licencias y los consentimientos necesarios de sus respectivos propietarios, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, secretos comerciales y cualesquiera otros Derechos de propiedad intelectual, incluyendo todas las copias de la Aplicación y de todos sus elementos, independientemente del formato en el que se presenten o del soporte en que se registren.

El acceso y utilización por parte del Usuario de la Aplicación o de cualquiera de sus contenidos, independientemente del tipo o forma de estos, no supondrá en ningún caso renuncia, transmisión, licencia o cesión, ya sea total o parcial, de los Derechos de propiedad intelectual, con la única excepción de aquellos expresamente concedidos en virtud del presente Acuerdo y descritos en la concesión de licencia anterior.

Las referencias a marcas o nombres comerciales u otras características distintivas de la Aplicación, la documentación relacionada o los Servicios llevan implícita la prohibición de uso sin el consentimiento de Salto o de su titular legítimo. El acceso o utilización de la Aplicación no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichas marcas o nombres comerciales, incluyendo los logotipos. El Usuario se compromete a no alterar ningún aviso de derecho de autor que contenga la Aplicación o la documentación relacionada.

4. Datos de información de Salto

Por medio del presente, el Usuario acepta expresamente que Salto tendrá derecho a generar patrones, tendencias, conocimientos, metadatos y otra información (i) anonimizando los datos personales de los Usuarios o tratándolos como el Encargado del tratamiento de datos del Usuario (en adelante, los “Datos del usuario”); (ii) combinando Datos del usuario con otros datos; o (iii) basándose en información anónima, registros y datos relativos al uso de los productos o servicios de Salto (en conjunto “Datos de información de Salto”). Los Datos de información de Salto consistirán únicamente en datos anonimizados que no identificarán ni harán identificable al Usuario ni a terceros.** 

Datos anonimizados significa que se elimina cualquier información que pueda identificar al Usuario o a una persona física y los datos restantes son datos a partir de los cuales no se puede identificar a un individuo, ya sea que lo intente Salto o cualquier otra persona (es decir, todos los medios probables de reidentificación no tienen efecto). Las Partes acuerdan que los Datos de información de Salto pertenecerán a Salto y que Salto podrá utilizar dichos datos para cualquier fin comercial durante o después del plazo establecido en la Sección 6 (incluyendo, entre otros, el desarrollo, la provisión, la operación, el mantenimiento y la mejora de los productos y servicios de Salto, y la creación y distribución de informes y otros materiales).

En este sentido, en la medida en que sea necesario, el Usuario le concede a Salto una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable sobre los Datos del usuario para permitir que Salto los utilice con los propósitos indicados anteriormente, de conformidad con la Sección de protección de datos (Sección 11) y las normativas aplicables en la jurisdicción del Usuario.

5. Restricciones de uso

Queda expresamente prohibido utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados. En particular, pero sin limitación, no se permite lo siguiente:

1. Utilizar la Aplicación de cualquier manera que pueda causar daños, interrupciones, interferencias, ineficiencias o funcionamiento defectuoso de la Aplicación, del hardware, de cualquier plataforma relacionada o del dispositivo de un tercero.
2. Utilizar la Aplicación para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso o cualquier otro archivo o componente dañino.
3. Utilizar la Aplicación de manera ilegal, incluyendo, en particular, la introducción de datos personales de otro Usuario sin el debido consentimiento o sin cumplir los requisitos legales aplicables.
4. Utilizar la Aplicación para dañar, amenazar, acosar, abusar, acechar, difamar o infringir o violar de cualquier otro modo los derechos de cualquier persona u organización.
5. El acceso no autorizado o uso de cualquier sección, componente o elemento de la Aplicación o de los servidores conectados a esta a través de cualquier medio ilegítimo; en particular, con la intención de interconectar los elementos de cierre o hardware relacionado con otros sistemas, plataformas o servicios.
6. La modificación de la Aplicación, la documentación relacionada o cualquiera de los elementos de estas, incluyendo la prohibición de crear trabajos derivados basados en la Aplicación o la descompilación de esta.
7. Utilizar la Aplicación de cualquiera manera que contravenga los términos del presente Acuerdo, la legislación, la moral, las costumbres y normas sociales generalmente aceptadas, o el orden público.
8. Utilizar la Aplicación de cualquier manera que pueda constituir una infracción de cualquier Derecho de propiedad intelectual de Salto o de cualquier tercero con derechos o intereses al respecto.
9. Desarrollar aplicaciones de software o programas informáticos, o cualquier invención que integre aplicaciones de software o programas informáticos, que posean funciones similares a las de la Aplicación.
10. Registrar marcas comerciales, nombres comerciales o cualquier otra característica distintiva asociados a la Aplicación o a Salto.

El Usuario reconoce que el incumplimiento de las restricciones establecidas en el presente Acuerdo implicará, a criterio exclusivo de Salto, la rescisión del presente Acuerdo y, en consecuencia, la extinción de la licencia otorgada en virtud de este.

Con el objetivo de que Salto pueda controlar y defender eficazmente sus Derechos de propiedad intelectual, el Usuario autoriza expresamente a Salto a recopilar información relativa a la utilización de la Aplicación por parte de Usuario, incluyendo los dispositivos utilizados para acceder a la Aplicación, los tiempos y parámetros de conexión, y cualquier otro dato que Salto pueda considerar razonablemente adecuado para estos propósitos.

6. Duración y Rescisión

El presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que el Usuario lo acepte y permanecerá en vigor y será plenamente vinculante entre las Partes hasta que se elimine la cuenta del Usuario, a menos que la utilización de la Aplicación no requiera la creación de una cuenta; en cuyo caso, el presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta que el Usuario desinstale la Aplicación.  

El presente Acuerdo también podrá rescindirse en función de lo siguiente:

1. Rescisión por incumplimiento. Salto podrá rescindir el presente Acuerdo si el Usuario incumple cualquiera de las disposiciones establecidas en este, sujeto a previa notificación por escrito con una antelación no inferior a quince (15) días, ya sea a través de la Aplicación, por correo electrónico o por otro medio escrito. 
2. Rescisión por suspensión de la Aplicación. En caso de que Salto suspenda la Aplicación, cualquiera que fuera la causa, Salto podrá rescindir el presente Acuerdo. En este caso, Salto notificará al Usuario tan pronto como sea razonablemente posible.

El derecho del Usuario a utilizar la Aplicación y la licencia otorgada en virtud del presente documento se extinguirán automáticamente en la fecha de extinción y Salto tendrá derecho a suspender el acceso del Usuario a la Aplicación.

7. Garantía limitada y exención de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Salto renuncia expresamente a cualquier garantía en el uso de la Aplicación, específicamente pero sin limitarse a la integración de software de terceros en la Aplicación. 

La Aplicación se proporciona y se concede mediante licencia “tal como está” y, por medio del presente, Salto renuncia a cualesquiera otras garantías y condiciones, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas, entre otras, las garantías, obligaciones o condiciones implícitas (si las hubiera) de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, calidad, rendimiento, fiabilidad o disponibilidad, continuidad, exactitud o integridad de las respuestas, resultados, ausencia de virus y ausencia de negligencia. 

Lo anterior se entenderá en relación con la Aplicación y la prestación o falta de prestación de soporte u otros servicios, información, software y contenidos relacionados a través de la Aplicación o que de otro modo deriven del uso de esta. 

Sin perjuicio de lo anterior, Salto garantiza que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y de las actualizaciones tecnológicas, para garantizar el funcionamiento de la Aplicación y reducir al mínimo las fallas del sistema con el fin de cumplir con la disponibilidad establecida en la Sección 10.

Salto rechaza expresamente cualquier garantía respecto de la compatibilidad de la Aplicación con los sistemas, aplicaciones, dispositivos y redes del Usuario, y con cualquier otro software o hardware utilizado por el Usuario, excepto cuando Salto haya declarado expresamente su compatibilidad por escrito.

El Usuario es responsable de la instalación y utilización de la Aplicación. 

8. Responsabilidad

8.1 Responsabilidad del Usuario

El Usuario será responsable de lo siguiente:

1. Cualquier acto que contravenga el contenido del presente Acuerdo, la legislación, la moral, las costumbres y normas sociales generalmente aceptadas, y el orden público. 
2. Cualquier daño o pérdida que pueda surgir de un uso indebido, negligencia o incumplimiento por parte del Usuario al utilizar la Aplicación, incluidos, entre otros, los términos del presente Acuerdo, la legislación aplicable o cualquier instrucción, pauta o recomendación emitida por Salto.
3. La exactitud e integridad de la información proporcionada por el Usuario al aceptar y ejecutar el presente Acuerdo.
4. El cumplimiento de los términos del presente Acuerdo, incluido el pago, si lo hubiera, de las correspondientes tarifas de licencia. 

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Salto; incluidos sus funcionarios, directores, accionistas, sucesores, filiales, empleados, agentes y representantes; de todos los costos, reclamaciones, demandas, responsabilidades, gastos, pérdidas, daños y perjuicios, incluidos los honorarios de abogados, que surjan o resulten de la utilización de la Aplicación por parte del Usuario. El Usuario también se compromete a indemnizar a Salto por cualquier costo legal en el que incurra Salto, actuando razonablemente, al investigar o hacer valer sus derechos en virtud del presente Acuerdo.

8.2 Responsabilidad de Salto

El Usuario exonera expresamente a Salto de cualquier responsabilidad derivada de cualquier daño y perjuicio causado por cualquier uso de la Aplicación o del hardware relacionado no expresamente autorizado por Salto.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Salto o sus proveedores de tecnología o software serán responsables de cualquier pérdida, costo o daño, incluyendo sin limitación daños indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales, incluyendo cualquier lucro cesante o pérdida de ahorros, pérdida del fondo de comercio, interrupción de la actividad comercial, pérdida de datos, fallo, daño o mal funcionamiento del equipo, ni responsables de cualquier reclamación de cualquier Parte, que surja del uso de la Aplicación o de la imposibilidad de usarla, incluso si se les informa de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad de Salto o de sus proveedores excederá la cantidad de cincuenta (50) euros. La garantía y los recursos establecidos en el presente documento son exclusivos y sustituyen a cualquier otro, ya sea oral o escrito, o expreso o implícito.

Algunos países, estados o regiones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuenciales o de otro tipo, por lo que dichas limitaciones o exclusiones pueden no ser aplicables a todos los Usuarios. Si la legislación local aplicable al Usuario le permite a este reclamar daños y perjuicios a Salto, aunque el presente Acuerdo no lo permita, el Usuario no podrá recuperar más que el importe indicado anteriormente.

En ningún caso Salto excluirá su responsabilidad en casos de negligencia grave, lesiones personales (incluyendo la muerte) o tergiversación fraudulenta derivada de cualquier reclamación o disposición del presente Acuerdo o del objeto de este.

9. Contacto

Ya que el Usuario utilizará principalmente nuestras Aplicaciones para obtener acceso físico a las instalaciones de nuestros clientes, cualquier queja, consulta, problema, pregunta y sugerencia relacionada con (i) la Aplicación y su integración o uso con cualquier hardware determinado; o (ii) el acceso, instalación y utilización de la Aplicación, debe dirigirse directamente al cliente, que brindará al Usuario la debida atención. En casos en que lo considere necesario, el cliente elevará la queja, consulta, problema pregunta o sugerencia a Salto o a sus socios y oficinas locales.

Si tiene alguna consulta en relación con los Servicios o términos del presente Acuerdo, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web corporativo. Salto responderá a las quejas o consultas recibidas en el menor tiempo posible y procurará no superar el plazo de treinta (30) días desde el momento en que la reclamación o consulta fue presentada y recibida por Salto.

10. Disponibilidad.

Salto garantiza una disponibilidad de la Aplicación del 99,5 % por año natural. Dicho período no se entenderá incluido en ningún período de mantenimiento programado (que Salto procurará notificar al Usuario con antelación cuando dicho mantenimiento dificulte la utilización de la Aplicación)  y eventos de fuerza mayor, que pueden afectar total o parcialmente su disponibilidad. 

Salto no estará obligada a restablecer la disponibilidad descrita anteriormente cuando las fallas, defectos o mal funcionamiento sean causados por mal uso, negligencia o incumplimiento de los términos del presente Acuerdo por parte del Usuario, incluyendo cualquier uso que contravenga los términos del presente Acuerdo, la legislación aplicable o las instrucciones, pautas o recomendaciones que Salto dirija a sus Socios. Adicionalmente, Salto no estará obligada a cumplir con la disponibilidad en los términos previstos en el presente en caso de eventos de fuerza mayor u otros factores externos que afecten la disponibilidad o la funcionalidad de la Aplicación.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo contenido en el presente documento podrá entenderse o interpretarse como una obligación de Salto de brindar soporte al Usuario, salvo lo que se describe expresamente en el presente.

11. Protección de datos

La utilización de la Aplicación implica el tratamiento de ciertos datos personales del Usuario, según se describe en la Política de privacidad de Salto.. 

12. Sin renuncia

Ninguna demora o falta de ejercicio por parte de Salto en relación con cualquier derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso, y Salto conservará el derecho a hacer valer sus derechos y recursos en virtud del presente Acuerdo en toda situación. Todas las renuncias deberán realizarse por escrito y estar firmadas por un representante autorizado de Salto. La renuncia a cualquier incumplimiento o pacto no se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de cualquier otro pacto.

13. Sin asignación

El Usuario no cederá, sublicenciará, delegará ni transferirá de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Salto.

14. Fuerza mayor

A excepción de las obligaciones de pago (si las hubiera), ninguna de las Partes será responsable de los retrasos o incumplimientos en el funcionamiento debidos a un acontecimiento de fuerza mayor. Por caso de fuerza mayor se entenderá el surgimiento de un acontecimiento o circunstancia que escape al control razonable de la Parte que invoque esta disposición, siempre que la Parte incumplidora no haya tenido culpa alguna en causar o no haber evitado dicho surgimiento. Si el acontecimiento de fuerza mayor persiste durante un período de 90 (noventa) días hábiles o más, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el Acuerdo sin responsabilidad alguna para la otra Parte con respecto a dicha rescisión.

15. Divisibilidad

En caso de que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo sea declarada inválida o inaplicable por un Tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se considerará inválida para el resto de presente Acuerdo y dicha declaración no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. En la medida de lo posible, la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que la disposición sea aplicable de manera que sirva para lograr el propósito de la disposición inválida o inaplicable.

16. Encabezados e idioma oficial

Los encabezados del presente Acuerdo son meramente informativos, se incluyen por conveniencia y no pretenden formar parte del presente Acuerdo ni afectar, matizar o favorecer la interpretación de este.

El idioma oficial de presente Acuerdo es el inglés. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión a la que pudiera traducirse el presente documento de Términos de servicio (a los exclusivos efectos de facilitar la comprensión del Usuario), prevalecerá el contenido de la versión en inglés.

17. Acuerdo completo

​​​​​​El presente Acuerdo y la documentación que lo acompaña, si la hubiera, contiene la totalidad del acuerdo entre Salto y el Usuario con respecto al objeto del presente y sustituye a todos los acuerdos o entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos. Toda cláusula variable o adicional de los términos del presente Acuerdo y de la documentación deberá ser ejecutada y formada por representantes autorizados de Salto para tener carácter vinculante.

18. Modificaciones

Salto se reserva el derecho de modificar el presente Acuerdo en cualquier momento. En tal caso, Salto notificará al Usuario con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha en que el Acuerdo modificado será aplicable. Si el Usuario no está de acuerdo con el Acuerdo modificado, no deberá utilizar la Aplicación a partir de la fecha de aplicación del Acuerdo modificado. Durante el período en el que se notifique la modificación y la fecha en que dichas modificaciones sean ejecutables, el Usuario tendrá derecho a seguir utilizando la Aplicación en virtud de los términos no modificados. La utilización de la Aplicación por parte del Usuario a partir de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo modificado se considerará la aceptación del Acuerdo modificado y el Usuario quedará vinculado por los términos de este.

19. Ley aplicable y Jurisdicción

El presente Acuerdo se regirá e interpretará en el marco de la legislación de España, excepto que una normativa de consumidores federal o estatal de cumplimiento obligado establezca algo diferente. Para cualquier cuestión relacionada con la interpretación o ejecución del presente Acuerdo, o en la medida necesaria para resolver cualquier controversia en relación con este, el Usuario se compromete a someterse a la competencia y jurisdicción exclusivas de los Tribunales de Donostia, Gipúzcoa, País Vasco, España, y renuncia a cualquier otro fuero que pudiera tener jurisdicción sobre la materia, salvo que la normativa de consumidores de la jurisdicción establezca otra jurisdicción o fuero de cumplimiento obligado.

20. Disposiciones adicionales para los consumidores

Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo irá en perjuicio de los derechos estatutarios o legales que el Usuario pueda tener como consumidor que accede y utiliza los Servicios. 

Es posible que algunos países, estados, provincias u otras jurisdicciones no permitan la exclusión de determinadas garantías o la limitación de responsabilidad, determinadas estipulaciones, limitaciones o cualquier otra declaración.

Por lo tanto, las estipulaciones establecidas en el presente pueden no aplicarse plenamente al Usuario cuando se lo considere Consumidor. 

En cambio, en dichas jurisdicciones, estas estipulaciones únicamente se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. A este respecto, y en la medida máxima posible, la disposición correspondiente se considerará modificada exclusivamente en la medida mínima necesaria para que la disposición sea aplicable de manera que sirva para lograr el propósito de la disposición inválida o inaplicable. 

Última actualización: junio de 2023

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