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Museo Thyssen

Localización: Madrid - España

Tipo de proyecto: Administraciones públicas e industrial

El Museo Nacional de Thyssen, ubicado en Madrid, es una de las principales referencias del arte en España y en el mundo. Su colección, originalmente ensamblada por la familia Thyssen, reúne más de 1.000 obras maestras que abarcan siete siglos de historia del arte occidental. 
 
Además de su colección permanente, el museo es famoso por sus exposiciones temporales, programas educativos y culturales, eventos y su ubicación en el histórico Palacio de Villahermosa, que fue cuidadosamente restaurado para albergar la colección. También se encuentra entre los 100 museos más visitados del mundo, y recibe a casi un millón de visitantes cada año.

Cifras

  • 23,125 m²
  • 230+ puntos de acceso
  • 1,000,000+ visitantes anuales
  • 65+ galerías de exposiciones

Thyssen Museum: Invisible security, total control – Case Study

Salto nos proporciona una plataforma de acceso inteligente segura, escalable y fácil de gestionar que nos ha permitido lograr el equilibrio perfecto entre control, seguridad, comodidad y eficiencia operativa utilizando tecnología de bloqueo inteligente de última generación.

Antonio Manzano ReyDirector de Seguridad del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
  • El Museo Nacional de Thyssen es un entorno único que alberga más de 1.000 obras maestras, que requieren un sistema altamente riguroso, discreto, flexible y tecnológicamente avanzado para gestionar espacios y seguridad. El museo comprende una amplia variedad de áreas, que incluyen espacios para exposiciones, reuniones y eventos, áreas de catering, oficinas, salas de almacenamiento, puntos de acceso técnico, ascensores, zonas de carga y descarga y áreas restringidas al público.  

    Para dar respuesta a las necesidades del museo, fue necesario implementar una solución de control de accesos líder en el mercado, capaz de gestionar un elevado volumen de visitantes y de adaptarse a los complejos requisitos operativos del día a día.  

  • Salto, junto con su partner SABICO Seguridad, implementó una solución integral de control de acceso basada en la plataforma Salto Space, diseñada para satisfacer las necesidades de seguridad y gestión del museo. La solución combina el control de acceso autónomo utilizando la tecnología Salto SVN (Salto Virtual Network) con la conectividad en línea BLUEnet, lo que permite una gestión de acceso eficiente, flexible y en tiempo real para responder a cualquier requisito o incidente. 

    Gracias a esta arquitectura híbrida, el sistema garantiza un funcionamiento continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, simplifica la administración de múltiples perfiles de usuario y permite una gestión precisa de los puntos de acceso críticos organizados por zonas. También ayuda a optimizar los flujos de movimiento en todo el edificio, proporcionando una experiencia de acceso fácil y sin problemas adaptada a las operaciones diarias.

    Al combinar SVN-Flex y BLUEnet t echnology, las credenciales se actualizan de forma dinámica y segura en todo el sitio sin necesidad de cablear cada punto de acceso. Esta arquitectura inalámbrica permite una gestión flexible en entornos con múltiples puntos de acceso y distintos niveles de autorización. 

    El sistema ofrece un equilibrio óptimo entre seguridad, eficiencia y escalabilidad. Actualmente gestiona el acceso de más de 200 usuarios, que utilizan tanto credenciales físicas, como tarjetas de llave inteligente y mandos, como la clave digital nativa de la aplicación Salto JustIN Mobile. Esto permite un acceso móvil seguro con una trazabilidad completa y una práctica experiencia sin llaves para el personal autorizado, incluso en puntos de acceso sin conexión. 

    Los usuarios incluyen una amplia gama de perfiles, desde seguridad y mantenimiento hasta equipos de conservación y curación, con permisos adaptados a roles, horarios y áreas específicos. Esta gestión de acceso granular reduce los riesgos operativos y evita el acceso no autorizado, incluso en entornos sin conexión, mediante el uso combinado de credenciales físicas y Salto JustIN Mobile para la distribución segura de claves digitales en los smartphones del personal. 

    El sistema también se integra con las plataformas de seguridad y el sistema de gestión de edificios (BMS), proporcionando una gestión y supervisión unificadas de todos los dispositivos, a la vez que agiliza el trabajo de los equipos técnicos, de mantenimiento y de seguridad desde las salas de control centrales. 

    Uno de los principales desafíos del proyecto fue preservar el valor arquitectónico y museográfico del edificio. Para lograrlo, se instalaron cerraduras electrónicas XS4 One, lectores de pared Design XS y cilindros electrónicos Neo con acabados especialmente seleccionados que armonizan con los elementos históricos y modernos del museo. La solución cubre el acceso perimetral, las salas técnicas, las rutas de evacuación y las áreas internas estratégicas, todas conectadas dentro del ecosistema de la plataforma Salto Space para garantizar una respuesta inmediata a cualquier incidente. 

    Como medida de seguridad adicional, el museo también ha instalado candados electrónicos Neoxx para garantizar un cierre nocturno efectivo, protegiendo tanto los espacios como las colecciones cuando el edificio está cerrado al público. 

Ventajas fundamentales

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  • Seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana: control de acceso continuo en todo el museo, con respuesta inmediata a incidentes. 
  • Gestión de acceso centralizada y flexible: administración precisa de perfiles de usuario, con permisos asignados por función, programación y área para reducir el riesgo y evitar el acceso no autorizado. 
  • Actualizaciones dinámicas de credenciales y planes de bloqueo: Salto SVN-Flex y BLUEnet permiten actualizaciones desde cualquier lugar del edificio, sin necesidad de cablear cada punto de acceso. 
  • Experiencia fluida y fácil de usar: admite credenciales físicas y acceso móvil a través de Salto JustIN Mobile para un uso seguro y sin fricciones por parte del personal autorizado. 
  • Escalabilidad y preparación para el futuro: la arquitectura híbrida permite ampliar o adaptar fácilmente el sistema a cambios operativos, nuevos espacios o crecimiento de usuarios. 
  • Integración con sistemas de edificios: integración perfecta con BMS para una gestión y supervisión unificadas.  
  • Respeto por el valor arquitectónico y museográfico: los dispositivos y acabados se seleccionan cuidadosamente para combinar con el entorno histórico y moderno del museo. 
  • Protección mejorada fuera del horario laboral: protege tanto los espacios como las colecciones cuando el museo está cerrado al público. 
  •  

El Museo Nacional Thyssen ha depositado su confianza en Salto para proteger no solo su valiosa colección, sino también las operaciones y la seguridad de un entorno tan complejo y exigente como un museo nacional. Gracias a la plataforma de control de acceso de Salto y sus soluciones de bloqueo inteligente para cada punto de acceso, el museo está a la vanguardia tecnológica del sector cultural, sin comprometer su identidad ni la experiencia del personal y los visitantes.

Eduardo MontesRegional Sales Manager de Salto

La solución tecnológica Salto proporcionada en el proyecto.