Al ofrecer llaves digitales directamente en Apple Wallet, los huéspedes pueden abrir o cerrar las puertas de sus habitaciones mediante iPhone y Apple Watch, mejorando la experiencia de acceso en el sector hospitality.
Las soluciones de acceso inteligente de Salto para hospitality son compatibles con las llaves de habitación en Apple Wallet para usuarios de iPhone y Apple Watch. Esto representa la próxima evolución en comodidad, seguridad y eficiencia operativa de las llaves de habitación, tanto para hoteles como para huéspedes.
Esta solución se integra perfectamente en la plataforma existente de acceso inteligente Salto Space Hospitality del hotel. Esto significa que, con las llaves de habitación en Apple Wallet, los huéspedes pueden acceder a sus habitaciones y a los espacios compartidos utilizando únicamente su iPhone o Apple Watch. Solo tienen que acercar el dispositivo al lector o tocarlo para desbloquear: sin aplicaciones, sin fricciones. El personal de recepción puede olvidarse de las complicaciones de emitir llaves físicas a los huéspedes o de gestionar largas colas en recepción. Con las llaves de habitación en Apple Wallet para iPhone y Apple Watch, los operadores de hoteles pueden agilizar la distribución y la gestión de llaves en todo el establecimiento.
Experiencia del huésped de nueva generación con llaves de habitación en Apple Wallet
Con esta novedad, los equipos de gestión del hotel pueden reducir significativamente o incluso eliminar los retos operativos asociados a la emisión de llaves físicas y al proceso de check-in. Las llaves de habitación en Apple Wallet se entregan de forma segura en los dispositivos Apple de los huéspedes, permitiendo la provisión remota, el check-in móvil y el acceso instantáneo. De este modo, se optimizan los procesos de llegada y las operaciones de recepción en todo el establecimiento a través de Salto Space.
Como huésped, con la llave de tu habitación en Apple Wallet, puedes hacer el check‑in fácilmente directamente desde tu iPhone. Solo tienes que añadir tu llave de habitación a Apple Wallet, tocar el botón «Check‑in» y seguir los pasos.
Una vez añadida la llave de la habitación a Apple Wallet —iniciada a través del partner tecnológico administrador de credenciales de Salto—, los huéspedes obtienen acceso instantáneo a las habitaciones, servicios y zonas comunes simplemente acercando su dispositivo Apple al lector de las cerraduras inteligentes de Salto.
Acceso a la habitación, simplificado: tu iPhone es ahora tu llave de habitación
Los hoteles que adopten esta tecnología disfrutarán de procesos de check‑in simplificados, lo que reduce la aglomeración de huéspedes en el vestíbulo y los costes operativos asociados a las tarjetas físicas y a la gestión manual de llaves. Las llaves de habitación en Apple Wallet pueden integrarse como parte de una solución de acceso inteligente independiente o multiestablecimiento, adaptándose a diversos entornos hoteleros y preparando la infraestructura de gestión de accesos para el futuro.
Las características clave incluyen:
- Almacenamiento nativo de las llaves de habitación en Apple Wallet en iPhone y Apple Watch.
- Modo Exprés para apertura mediante toque sin necesidad de interactuar con ninguna aplicación
- Capacidad de Reserva de Energía, que permite el acceso durante hasta cinco horas después de que la batería del dispositivo se agote.
- Aprovisionamiento y gestión de llaves a través de la plataforma Salto Space.
- Compartir llaves entre varios usuarios con controles de acceso detallados a través de iMessage y otras aplicaciones de mensajería
- Mayor privacidad: las llaves se almacenan de forma segura en el dispositivo, sin seguimiento de las ubicaciones de acceso por parte de Apple.
- Cancelación instantánea de la llave de la habitación en caso de pérdida del dispositivo, gracias a la integración con la app Buscar de Apple.
- Compatibilidad con toda la gama de hardware de cerraduras inteligentes de Salto.
Función avanzada de compartir la llave de la habitación para mayor comodidad de los huéspedes
La integración de Salto con Apple Wallet también introduce una sólida y flexible funcionalidad de compartición de llaves que mejora significativamente la experiencia del huésped. Ahora, los huéspedes pueden acceder a distintos espacios del hotel — desde habitaciones privadas hasta gimnasios, piscinas, salones y otras zonas comunes— utilizando su iPhone o Apple Watch, con llaves digitales almacenadas de forma segura en Apple Wallet.
Una de las funciones más destacadas es la posibilidad de que los huéspedes compartan las llaves de habitación con familiares, amigos o compañeros a través de la funcionalidad de compartición de Apple Wallet. Esto elimina la necesidad de duplicar llaves físicas o utilizar aplicaciones de terceros complicadas. Las llaves compartidas cuentan con permisos personalizables que permiten a los huéspedes o a los operadores de hotel controlar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo los destinatarios pueden acceder a áreas específicas del hotel, con la posibilidad de revocación instantánea si es necesario.
Además, las llaves de habitación en Apple Wallet aprovechan al máximo las funciones de privacidad y seguridad integradas en los dispositivos iPhone y Apple Watch. Se almacenan de forma nativa, lo que significa que Apple no tiene visibilidad sobre los lugares a los que acceden los huéspedes, por lo que los datos permanecen privados y seguros. Si un usuario extravía su iPhone o Apple Watch, puede utilizar la app Buscar para bloquear el dispositivo y ayudar a proteger su información.