Hotel Heppie

El principal desafío para Hotel Heppie era encontrar un sistema de control de acceso que pudiera mantener los altos estándares de seguridad infantil del centro y, al mismo tiempo, simplificar la gestión para el personal y los voluntarios.

Todo el diseño del hotel se centra en las necesidades de los niños, lo que se extiende a su capacidad de acceder a los espacios de forma fácil y segura. Como entorno que aloja a niños vulnerables y una gran base de voluntarios rotativos, el sistema debía responder excepcionalmente a las necesidades de seguridad.

• Gestión sencilla: el sistema tenía que ser intuitivo para que los administradores gestionaran los derechos de acceso de un gran grupo de usuarios que cambiaba con frecuencia (niños, padres, personal y voluntarios).
• Adaptabilidad instantánea: dada la vulnerabilidad de los huéspedes y la alta tasa de uso, un requisito clave era la capacidad de actualizar el sistema de forma rápida y sencilla si se perdiera o extraviara una etiqueta de usuario.
• Eliminar la costosa necesidad de volver a introducir las llaves: la solución necesaria para eliminar la necesidad de reemplazar cerraduras físicas o cilindros cuando se perdió una credencial, minimizando la interrupción y el costo.
• Flexibilidad centrada en el usuario: el sistema tenía que ser lo suficientemente adaptable como para otorgar derechos de acceso personalizados a diferentes grupos, garantizando que cada usuario (o grupo) solo pudiera entrar en áreas relevantes.

El uso intensivo del Hotel Heppie requería una solución de acceso que pudiera manejar un alto tráfico y diversos grupos de usuarios:

• Durante las vacaciones escolares y los fines de semana, el sitio está poblado por niños, padres y aproximadamente 600 voluntarios rotativos.
• Fuera de los periodos de mayor actividad, las instalaciones atienden a niños de programas de educación especial.

Para cumplir con los requisitos de este proyecto, Salto y su partner comercial, Polvo, colaboraron para ofrecer una solución de control de acceso hecha a medida que respalda el ‘Clima de Cuidado’ del hotel, dando prioridad a la simplicidad, la seguridad, la experiencia del usuario y la flexibilidad.

El equipo de Hotel Heppie eligió la solución pionera de Salto para el acceso a instalaciones, la gestión de identidades y la tecnología de cerraduras electrónicas debido a su uso intuitivo y a su sistema adaptable basado en la plataforma inteligente de control de accesos Salto Space.

Diseñado para asegurar cualquier puerta en un edificio y hacer que el control de accesos sea más fácil y seguro que nunca, Salto Space ofrece una plataforma de control de accesos flexible con plataforma unificada de software y hardware.

El núcleo de la solución reside en el concepto de “Una clave inteligente para todo”, simplificando la experiencia del usuario tanto para los huéspedes como para los visitantes y el personal. Todos los tipos de acceso a través del sitio —puertas de dormitorios, áreas técnicas, entradas principales, unidades de almacenamiento protegidas por candados e incluso puertas de entrada externas— se gestionan con una única etiqueta electrónica.

La solución de Salto combina la fiabilidad, la seguridad y la escalabilidad de un sistema de control de accesos local (on‑premise) con la flexibilidad y disponibilidad de la tecnología de cerraduras electrónicas autónomas en red SVN. Salto implementó un sistema integral de control de accesos electrónicos en la ubicación de Vierhouten, cubriendo 40 puertas con hardware inteligente:

• Puertas interiores: equipadas con el modelo XS4 Mini Metal.
• Acceso perimetral: equipado con cerraduras XS4 Original+ y certificación SKG para una máxima seguridad.
• Acceso especial: se instalaron cilindros Neo en varias puertas, con seis candados Neoxx (tanto grandes como pequeños) que fijaban el almacenamiento exterior y las áreas de servicios públicos. Las taquillas también estaban equipadas con cerraduras inteligentes.