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Hotel Riviera

Localización: Moss - Noruega

Tipo de proyecto: Hospitality - Hoteles de Lujo

Cuando el Hotel Riviera abrió sus puertas en 2023, el pequeño pueblo costero de Moss dio la bienvenida a un nuevo y llamativo punto de referencia. Es un destino donde el mar y la tierra se fusionan en perfecta armonía, y los huéspedes disfrutan de vistas panorámicas del fiordo de Oslo. En poco tiempo, Riviera se ha ganado la reputación de ser un lugar ideal para disfrutar de las maravillas naturales que rodean la capital de Noruega, ya sea para pasar la noche o simplemente para disfrutar del espectacular spa como visitante de un día.

Riviera irradia vida, calidez y sofisticación. Combina a la perfección la alta tecnología con el lujo sensorial, y cada detalle se ejecuta cuidadosamente con una precisión exquisita. El restaurante del hotel es un viaje en sí mismo, desde los bulevares franceses y las plazas españolas hasta la Riviera italiana, reflejado en salas de conferencias que evocan el encanto de St. Tropez, Capri, La Habana, Miami y Palm Springs.

En lo alto, la azotea del piso 14 ofrece una piscina infinita, jacuzzis, saunas y tratamientos de bienestar, todo ello enmarcado por el impresionante paisaje de los fiordos noruegos. En Riviera, cada momento es una mezcla natural de relajación e inspiración, ofreciendo un refugio idílico frente a la rutina diaria.

Cifras

  • 170+ habitaciones para huéspedes
  • 100+ puntos de acceso internos
  • 200+ taquillas
  • 500+ puntos de acceso

Queríamos crear un hotel donde todo estuviera conectado, donde la tecnología no fuera solo una necesidad práctica, sino una parte integrada de una excelente experiencia del huésped. Con Salto, tenemos una plataforma avanzada y altamente flexible que nos permite adaptarnos a medida que evolucionan nuestras necesidades. Para nosotros, esta es una verdadera ventaja.

Petter WilhelmsenGerente General del Hotel Riviera
  • Como proyecto de nueva construcción, Hotel Riviera ofreció la oportunidad de planificar e integrar la tecnología desde el principio. El objetivo era utilizar las soluciones inteligentes más recientes del mercado para crear experiencias de primera clase para los huéspedes y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad y las operaciones eficientes tanto para los huéspedes como para el personal.

    Fue vital asegurar el edificio con cuidado, tanto por dentro como por fuera, con acceso controlado por habitaciones y zonas específicas. La solución también tenía que proporcionar integraciones con sistemas de gestión de reservas, energía y edificios para una eficiencia y control óptimos. A nivel de huésped, la experiencia tendría que ser completamente fluida en todo el hotel.

    La estética y el diseño holístico también fueron esenciales. Riviera quería una solución que pudiera integrarse visual y funcionalmente en la arquitectura y el diseño de interiores sin comprometer la usabilidad. El proyecto también estableció altos estándares de flexibilidad, soluciones de higiene y escalabilidad futura.

  • Salto fue elegido para ayudar al Hotel Riviera a enfrentar estos desafíos únicos gracias a nuestras tecnologías avanzadas y soluciones integradas y holísticas.

    Ahora, la plataforma de acceso inteligente para hospitality, Salto Space, se ha integrado completamente con las operaciones de reservas y propiedades del hotel. Del mismo modo, todas las puertas internas, las entradas externas y el estacionamiento están asegurados a través de la nube o de la tecnología Salto SVN, extendiendo las soluciones de acceso inteligente más allá de las habitaciones en todo el hotel. Estas soluciones han ayudado a proporcionar una experiencia de acceso segura y uniforme a todo, desde entradas perimetrales hasta estacionamientos y ascensores, desde salas de conferencias hasta gimnasio y spa.

    Incorporar uno de los sistemas de gestión de acceso y seguridad más avanzados del sector ha permitido a Riviera modernizar las operaciones del hotel, al mismo tiempo que ofrece experiencias de primer nivel tanto a los huéspedes como al personal. La dirección ahora puede disfrutar de los beneficios de flujos de trabajo y procesos optimizados en todas las instalaciones. Desde reservas hasta recepción, mantenimiento hasta gestión de seguridad, y limpieza hasta ventas y marketing, todo ahora es fácilmente accesible en una solución única e integral.

    Cada puerta, incluidas las entradas externas y el acceso al garaje, cuenta ahora con la solución de cerradura inteligente Ælement Fusion. Las puertas del área administrativa están aseguradas con cerraduras XS4 Original y XS4 One, reforzadas con el recubrimiento antimicrobiano BioCote para garantizar los más altos estándares de higiene.

    La puerta de cristal del bar está asegurada con un candado Neoxx elegante y moderno, y las cavas de vino del restaurante están equipadas con un lector de pared Design XS. Ambos están integrados en la plataforma Salto Space, lo que permite que el personal autorizado utilice las mismas credenciales de acceso en todo el hotel, a la vez que proporciona una seguridad sólida en áreas con riesgo de pérdida o robo.

    La mayoría de los empleados utilizan pulseras inteligentes sin contacto con derechos de acceso predefinidos: una solución práctica y eficiente para un acceso rápido y una seguridad mejorada. Mientras tanto, durante el registro, los huéspedes reciben una tarjeta de madera exclusiva, cuadrada, inteligente y ecológica, hecha a medida para el hotel. La tarjeta proporciona acceso a habitaciones, áreas designadas y casilleros del spa, y puede actualizarse o revocarse en tiempo real sin contacto físico. Su tamaño único es posible, ya que no funciona como una tarjeta de alimentación; en su lugar, el sistema Smart ESD enciende o apaga automáticamente la electricidad detectando el movimiento, reduciendo el uso de energía cuando la habitación está desocupada.

    Repensando el almacenamiento seguro en la habitación, el Hotel Riviera cambió la caja fuerte tradicional por una cerradura Salto XS4 Locker. Esto se incorporó estéticamente directamente en los armarios, lo que aumenta la seguridad al tiempo que ofrece espacio para artículos más grandes como maletas. Los huéspedes simplemente usan credenciales similares a las de la puerta de su habitación, un toque cómodo y elegante que ha recibido elogios entusiastas.

    Al combinar un fácil acceso inteligente, accesorios elegantes y un sistema unificado de administración de propiedades, Salto ha creado la solución todo en uno perfecta para satisfacer las necesidades de un hotel nuevo. Nuestras soluciones inteligentes abordan los desafíos de la industria hotelera moderna, a la vez que ofrecen una sólida seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un acceso cómodo y sin inconvenientes.

Ventajas fundamentales

  • Derechos de acceso personalizables para ventanas de tiempo, zonas y salas específicas tanto para huéspedes como para el personal, lo que simplifica las operaciones y agiliza los flujos de trabajo.
  • Reacondicionamiento en tiempo real sin necesidad de contacto físico, lo que garantiza altos niveles de seguridad y control total en todo momento.
  • Registros de actividad detallados con notificaciones de todos los eventos de acceso, lo que facilita la detección y respuesta rápida a irregularidades.
  • Sistema de acceso inteligente flexible y totalmente integrado que cubre todo, desde entradas principales hasta estacionamientos, áreas de BOH y piscina, habitaciones, casilleros de almacenamiento y bodegas del restaurante.
  • Gestión integrada de la energía a través de dispositivos inteligentes de ahorro de energía (ESD) que encienden los sistemas cuando los huéspedes están en la habitación y reducen automáticamente el uso después de que se van, reduciendo el consumo de energía y los costes operativos.
  • Soluciones funcionales y estéticas que encajan perfectamente en el diseño interior y mejoran la expresión arquitectónica.
  • El hardware con superficies antimicrobianas BioCote en áreas de alta higiene, como cocinas de restaurantes y áreas de personal, garantiza altos estándares de higiene.
  • Múltiples opciones de credenciales de acceso, incluidas tarjetas de acceso ecológicas para invitados y brazaletes inteligentes para el personal, lo que mejora la eficiencia y simplifica las operaciones diarias.
  • Tiempo de inactividad mínimo gracias a la alta estabilidad y fiabilidad, con servicios de asistencia rápidos y bien informados siempre que se necesite mantenimiento o actualizaciones.

Aunque hay muchos proveedores en el mercado, elegimos Salto porque su solución tecnológica destaca por encima del resto. Creemos que están extremadamente orientados a las soluciones, con un servicio verdaderamente único. Con solo una llamada telefónica, obtenemos asistencia inmediata de alguien familiarizado con nuestro sistema. Eso es crucial, porque sin un servicio de proveedores fiable, se queda sin servicio.

Petter WilhelmsenGerente General del Hotel Riviera

La solución tecnológica Salto proporcionada en el proyecto.