LOOM

La demanda de espacios de trabajo flexibles, colaborativos y bien ubicados ha crecido rápidamente en ciudades clave como Madrid y Barcelona, especialmente entre emprendedores, startups y profesionales independientes. LOOM, como operador de espacios de coworking, ha respondido ofreciendo espacios modernos y versátiles en ubicaciones estratégicas. Sin embargo, este modelo también presenta desafíos únicos.

A diferencia de las oficinas tradicionales —donde se atiende a una plantilla estable con horarios previsibles—, los espacios de coworking deben adaptarse a una base de usuarios dinámica, con personas que entran y salen a lo largo de toda la semana y en diferentes franjas horarias. Además, deben ofrecer un mayor valor a sus miembros, dotándolos de espacios de reunión y trabajo flexibles que puedan adaptarse a cada necesidad.

En este contexto, la gestión de la comunidad de LOOM, sus accesos y las reservas se convierte en un reto clave dentro de sus operaciones y de su estrategia de seguridad. Las llaves físicas o los sistemas de control tradicionales no ofrecen la flexibilidad ni la eficiencia necesarias para un entorno tan cambiante.

Para LOOM, la necesidad era clara: contar con una solución tecnológica que permitiera a sus usuarios acceder de forma segura, fluida y autónoma a sus espacios y áreas de trabajo, al mismo tiempo que se integrase con los sistemas de seguridad existentes (como Genetec) y sus plataformas de gestión operativa (como Nexudus).

Esto requería una plataforma de control de accesos flexible y conectada, que ofreciera una experiencia de usuario moderna y, además, agilizara la gestión operativa desde el punto de vista del operador.

Para dar respuesta a los desafíos de gestión y experiencia en los espacios de trabajo flexibles, LOOM ha implementado la plataforma SALTO Space, totalmente integrada con Genetec —su sistema de seguridad— y Nexudus, su plataforma de gestión operativa.

Esta solución permite centralizar el control de acceso de todos los centros LOOM desde una única plataforma, facilitando una gestión más eficiente, segura y escalable.

Cuando un usuario contrata un espacio en LOOM, se le asigna automáticamente una credencial digital única que le da acceso tanto al edificio contratado como a otras ubicaciones LOOM, si su plan lo permite. Esta credencial —que puede ser una tarjeta, un smartphone o un código PIN— permite acceder a zonas comunes como:

• Tornos de entrada
• Salas de reuniones
• Puestos de trabajo
• Plazas de aparcamiento
• Áreas restringidas y más

Todo ello sin necesidad de llaves físicas ni intervención del personal en sitio.

Gracias a la integración con Nexudus, el sistema permite asignar permisos de acceso de forma automática al realizar una reserva, eliminando pasos manuales y mejorando significativamente la experiencia del usuario. Por ejemplo, al reservar una sala de reuniones, el acceso se concede de forma inmediata, sin necesidad de contactar con el personal de recepción.

"Una de las principales razones por las que elegimos Salto, y la que destacaría especialmente, es su capacidad de integración con las diferentes plataformas que utilizamos, especialmente Genetec y Nexudus", dice Álvarez.

"Esta integración mejora enormemente la experiencia de usuario. Ahora, cuando alguien reserva una sala, puede acceder a ella directamente con su tarjeta, sin depender del host como antes. Esto responde a una necesidad real y representa una mejora indiscutible”.