Das Schlafwerk

Местоположение: Штутгарт - Германия

Тип проекта: Индустрия гостеприимства - Гостиницы эконом-класса

Das Schlafwerk — бренд компании DQuadrat Living GmbH, которая с 2015 года занимается планированием, строительством и эксплуатацией студенческих квартир, отелей и общежитий как в бизнес-, так и в бюджетном сегментах. Их наиболее известные проекты включают студенческие дома BE:AT, а также отель и общежития HARBR.

Комфорт гостей — это основа всего, что делает Das Schlafwerk. От продуманного дизайна номеров до девиза «Просто хорошо выспитесь» — сеть отелей стремится предоставить гостям все необходимое для незабываемого отдыха.

Независимо от длительности пребывания — будь то одна ночь или несколько недель — важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Размещение включает в себя одноместные и двухместные номера, а также апартаменты, способные вместить до шести человек. В объектах также предусмотрены общие комнаты для отдыха и общения. Для тех гостей, которые предпочитают готовить самостоятельно, доступны кухни и принадлежности для барбекю.

Цифры

100+ точек доступа
3- системные интеграции
24- 7 отель с бесключевым доступом

SALTO - Code2Order :: Полностью цифровое и автоматизированное обслуживание гостей в отеле «Das Schlafwerk»

Благодаря интегрированному решению мы достигли всех наших целей: нам больше не нужно принимать личное участие в процессе бронирования одноместных и двухместных номеров. Гостям предоставляется возможность пройти все этапы процесса с помощью цифрового пути. Система автоматически отправляет подтверждения по электронной почте и выдает цифровые ключи, избавляя от необходимости загружать приложение или вводить коды вручную.
Йенс ФилипсенбургУправляющий директор, DQuadrat Living GmbH

Das Schlafwerk — это инновационный бренд DQuadrat Living, ориентированный на сегмент бюджетного длительного проживания. Чтобы предложить стабильно низкие цены, обеспечить круглосуточную доступность и уменьшить физические контакты, материнская компания приняла решение оцифровать взаимодействие постояльцев Das Schlafwerk.

Отелю требовалось решение управления доступом, которое обеспечило бы гладкое прохождение всех этапов взаимодействия гостя — от бронирования до отъезда. Более того, Das Schlafwerk искала систему, которая работала бы без необходимости для гостей загружать приложение или вводить ПИН-код для открытия дверей отеля.
Das Schlafwerk выбрала систему управления недвижимостью от Apaleo и систему цифрового обслуживания CODE2ORDER в зоне регистрации постояльцев. Благодаря своей легкости интеграции с этими платформами, электронная система запирания SALTO стала идеальным выбором для оборудования точек доступа в отеле.

Электронная система запирания SALTO используется по всему зданию. Беспроводная инфраструктура поддерживается различными шлюзами, узлами и ретрансляторами. 97 номеров и апартаментов, а также четыре двери в общие зоны оснащены накладками XS4 One Wireless BLUEnet. Накладки XS4 One установлены на 12 дверях, доступ к которым имеет только персонал. У главного входа установлен проводной настенный считыватель.

Прогрессивное веб-приложение CODE2ORDER используется для управления цифровыми регистрациями, папками гостей и выездами. Оно также автоматически отправляет гостям обновления по электронной почте по мере их продвижения по заранее определенному маршруту. Веб-приложение позволяет гостям получать доступ к цифровым гостиничным услугам Das Schlafwerk по ссылке, отправленной по электронной почте, или напрямую через веб-сайт отеля, без необходимости загрузки приложения.

Благодаря бесшовной интеграции и извлечению данных из системы Apaleo и приложения CODE2ORDER, программное обеспечение управления доступом SALTO автоматически назначает права доступа гостям. Интеграция трех систем обеспечивает автоматическую передачу данных бронирования, предоставление цифровых ключей гостям и общий обмен данными без необходимости вмешательства сотрудников Das Schlafwerk; все это встроено в автоматизированные процессы.

Ключевые преимущества

Полностью оцифрованное и автоматизированное обслуживание гостей, включая возможность цифровой разблокировки дверей с помощью смартфона.
Услуги доступны в любое время, даже при ограниченном количестве часов приема в рабочее время.
Для гостей отеля не требуется загружать приложение или вводить какие-либо коды.
Права доступа назначаются автоматически на основе данных бронирования в системе управления и информации о регистрации из веб-приложения.
Электронные накладки сертифицированы для использования на наружных точках доступа и в местах, где требуется противопожарная защита.
Значительная экономия затрат на персонал достигается за счет полной цифровизации процессов.