Trasmed

До того как начать сотрудничество с Salto, компания Trasmed сталкивалась с серьёзными проблемами в своей работе. На каждом из шести основных судов, которые она эксплуатировала, использовались различные устаревшие системы контроля доступа — от традиционных механических ключей до электронных замков, которые уже не соответствовали современным требованиям. Это не только снижало эффективность работы компании, но и, что самое важное, ухудшало качество обслуживания пассажиров.

Процесс регистрации на рейс проходил в основном вручную: пассажиры выстраивались в очередь к стойкам регистрации, чтобы получить ключи. В часы пик ожидание могло быть долгим.

Устаревшие решения были не в состоянии удовлетворить быстро меняющиеся требования современных паромных перевозок. Некоторые системы PMS не позволяли выдавать несколько ключей для одной и той же каюты на различные даты, что существенно ограничивало гибкость и затрудняло процесс организации путешествий для клиентов.

Однако, когда Trasmed приобрела судно Ciudad de Sóller с другой системой запирания, отзывы пассажиров заставили компанию действовать. Было решено объединить инфраструктуру контроля доступа всех судов, используя преимущества цифровых решений Salto для оптимизации бизнес-процессов.

Компания Trasmed выбрала Salto в качестве своего технологического партнера благодаря гибкости и высокоинтегрированности платформы контроля доступа Salto. Уже начато внедрение интеллектуальной системы контроля доступа в каюты на всех судах. В ближайшее время планируется реализация еще двух отдельных этапов, которые охватят торговые точки и места общего пользования на борту, а также, наконец, помещения для экипажа.

Используя протокол интеграции Salto Space smart access, компания Trasmed легко интегрировала свои системы бронирования и управления каютным фондом в единую бортовую сеть контроля доступа. Это означает, что информация о бронировании синхронизируется, а идентификаторы контроля доступа могут быть выданы в режиме реального времени, и все это благодаря платформе интеллектуального доступа Salto «все включено».

Для повышения уровня комфорта пассажиров, теперь они могут попасть в свои каюты тремя различными способами. Первый — загрузить цифровой ключ на мобильное устройство с помощью JustIN Mobile SDK от Salto. Второй способ — получить смарт-карту-ключ на стойке регистрации. И наконец, третий — воспользоваться картой физического доступа с изменённым посадочным кодом, которую можно получить в киоске самообслуживания, введя предварительно назначенный код доступа.

Благодаря нашему опыту и инновационным решениям, мы смогли справиться с одной из самых серьезных проблем в работе Trasmed — дублированием разрешений. Наша мощная и современная система позволяет нам распределять одинаковые идентификаторы контроля доступа для одной и той же каюты на различные даты. В отличие от старой системы, выдача новых смарт-карт или цифровых ключей больше не приводит к аннулированию ранее выданных идентификаторов. Это устраняет давнее ограничение и обеспечивает бесперебойную работу как для персонала, так и для пассажиров.

Ещё один ключевой элемент обновлённой системы контроля доступа Trasmed — возможность получения виртуальных ключей через мобильные приложения. Это нововведение особенно удобно для водителей грузовиков, поскольку теперь они могут получать ключи без необходимости присутствия персонала на месте регистрации, что значительно ускоряет процесс посадки.

Согласно данным Trasmed, инвестиции в интеллектуальные решения Salto уже принесли значительные стратегические преимущества как в операционной деятельности, так и в удобстве работы пользователей. Интегрированная система стала источником ценной информации и оперативного контроля, что заложило основу для дальнейшего роста компании.