Guestway

Från korttidsuthyrningar till hotellfastigheter ger Guestway verksamheter inom besöksnäringen en helhetsplattform för gästupplevelser som ökar den operativa effektiviteten, automatiserar gästkommunikationen och digitaliserar tillträdet. Genom direkt anslutning till PMS-verktyg (Property Management System) centraliserar Guestway verksamheten på en enda plattform, inklusive en enad inkorg, en app för hela gästresan, tillträdeshantering, städhantering och mycket mer.

Integrationen med Saltos smarta passerkontrollsystem förser Guestway med omfattande funktioner för tillträdeshantering, inklusive fjärröppning, automatisk tilldelning av PIN-koder och realtidsövervakning av tillträdeshändelser. Genom anslutning till PMS-verktyg (Property Management System) och integration med Saltos molnbaserade lösning Salto KS genererar Guestway automatiskt unika PIN-koder per bokning, synkroniserar dem i realtid och tar bort dem vid utcheckning. Integrationen ger också fastighetsförvaltare möjlighet att omedelbart bevilja och återkalla behörigheter för passermedier, samt spåra gästernas användning.

Saltos smarta passerkontrollsystem i form av hårdvara och mjukvara hjälper Guestway att leverera en fullt automatiserad och helhetslösning för gästernas tillträdesresa. Detta bidrar till framgången för deras plattform för gästupplevelser. Resultatet är en helt digital och nyckelfri upplevelse för gästerna, där alla operationer hanteras från en och samma plattform. Detta eliminerar behovet av nyckelöverlämnanden och minskar den manuella arbetsbördan för personalen.

features

Guestways helhetsplattform för gästupplevelser är utformad för att förbättra gästresan samtidigt som den optimerar den operativa effektiviteten. Genom integration med Salto levereras en helt digital, automatiserad och nyckelfri tillträdeslösning.

• Automatiserad tillträdeshantering: Tack vare integreringen med Salto KS genererar Guestway automatiskt säkra, tidsbaserade PIN-koder direkt från PMS-bokningar. Koder aktiveras före incheckning och avaktiveras vid utcheckning, vilket eliminerar manuella uppgifter och mänskliga fel.
• Lättanvänd passerkontroll: Operatörer kan omedelbart uppdatera, regenerera eller förlänga tillträdeskoder när bokningar ändras. Detta ger full flexibilitet och kontroll utan att behöva byta system, vilket möjliggör för teamen att snabbt reagera på gästförfrågningar eller sista-minuten-ändringar.
• Automatiserad gästkommunikation: Tillträdeskoder skickas automatiskt till gästerna via schemalagda meddelanden före incheckning. Detta säkerställer enhetlig och tidssatt kommunikation, minskar manuell uppföljning och reducerar avsevärt antalet repetitiva gästförfrågningar.
• Övervakning och insikter i realtid: Operatörer kan i realtid övervaka låsstatus, inklusive batterinivåer, anslutning och aktivitetsloggar. Detta möjliggör proaktiv underhåll, snabbare felsökning och bättre operativ översikt över flera fastigheter.
• Sömlös digital gästresa: Tillträdeskoder levereras via Guestway-appen tillsammans med incheckningsinstruktioner och guideböcker. Detta skapar en helt digital, varumärkesanpassad upplevelse som ökar gästnöjdheten samtidigt som den minskar den operativa arbetsbördan.