Das Schlafwerk
Beliggenhed: Stuttgart - Tyskland
Projekttype Hotelbranchen - Budgethoteller
Das Schlafwerk er et varemærke tilhørende DQuadrat Living GmbH. Moderselskabet har siden 2015 planlagt, bygget og drevet studielejligheder, hoteller og pensionater i forretnings- og budgetsegmenterne. Deres mest kendte byggeri omfatter BE:AT studieboliger og HARBR hotel og pensionat.
Gæstekomfort er kernen i alt, hvad Das Schlafwerk gør. Fra designet af deres værelser helt ned til deres motto – 'Simply sleep well' – hotelkæden har nøje fokus på at give gæsterne alt, hvad de behøver for at få et fremragende ophold.
Uanset om gæsterne tjekker ind kun en enkelt nat eller i flere uger i træk, er det vigtigt, at de føler sig godt tilpas. Indkvartering spænder fra enkelt- og dobbeltværelser til lejligheder, der kan rumme op til seks personer. Ejendommene har også fællesrum til afslapning og socialt samvær. Køkken- og grillfaciliteter er til rådighed for gæster, der foretrækker at lave deres egen mad i stedet for at bestille udefra.
Tal
- 100+ adgangspunkter
- 3- systemintegration
- 24- time nøglefrit hotel
SALTO – Code2Order: Fuldt digital og automatiseret gæsterejse på hotellet "Das Schlafwerk"
Med den integrerede løsning har vi nået alle vores mål: Vi behøver ikke manuelt at gribe ind i bookingen af enkelt- og dobbeltværelser. Den digitale gæsterejse guider vores gæster gennem hele processen med automatiserede bekræftelser via e-mail og digital nøgle – alt sammen uden app-download eller manuel indtastning af koder.
Das Schlafwerk er DQuadrat Livings breakout-brand for budgetsektoren for langt ophold. For at kunne tilbyde konsekvent lave priser, garantere tilgængelighed døgnet rundt og reducere fysisk kontakt valgte moderselskabet at digitalisere Das Schlafwerks gæsterejse.
Hotellet havde brug for en adgangskontrolløsning, der ville sikre, at hvert trin af gæsterejsen var fuldstændig friktionsfri – fra reservation til afgang. Endnu vigtigere ønskede Das Shclafwerk et adgangskontrolsystem, der fungerede uden at gæsterne skulle downloade en app eller indtaste en pinkode for at åbne døre på ejendommen.
Das Schlafwerk valgte Apaleos hotelejendomsadministrationssystem (PMS) samt CODE2ORDERs digitale hoteltjenester til at administrere funktioner i hjemmet. På grund af sin evne til problemfrit at integrere med disse platforme var SALTOs elektroniske hotellåsesystem det naturlige hardwarevalg til ejendommens adgangspunkter.
SALTOs elektroniske hotellåsesystem anvendes overalt i bygningen. Den trådløse infrastruktur understøttes af en række gateways, knudepunkter og repeatere. De 97 værelser og lejligheder, samt fire døre til fællesarealer, er udstyret med XS4 One Wireless BLUEnet-dørbeslag. Virtuelt netværksforbundne XS4 One-dørbeslag er installeret på yderligere 12 døre, der kun er tilgængelige for personalet. En kabelforbundet online væglæser er installeret ved hovedindgangen.
CODE2ORDER s Progressive Web App (PWA) bruges til at administrere digitale indtjekninger, registreringer, gæstemapper og udtjekning. Den sender også automatiske e-mailopdateringer til gæster, når de bevæger sig gennem en foruddefineret rejse. PWA giver gæsterne adgang til Das Schlafwerks digitale hoteltjenester via et link, der sendes via e-mail eller direkte via hotellets hjemmeside – alt sammen uden at skulle downloade en app.
Ved problemfrit at integrere med og trække data fra Apaleos PMS (system til ejendomsadministration) og CODE2ORDERs PWA tildeler SALTOs adgangsstyringssoftware automatisk adgangsrettigheder til gæster. Integration af de tre systemer sikrer automatisk overførsel af bookingdata, levering af digitale nøgler til gæster og generel udveksling af data uden nogen handling fra Das Schlafwerks medarbejdere; det hele er indlejret i de automatiserede processer.
Største fordele
- Fuldt digitaliseret og automatiseret gæsterejse, herunder digital oplåsning af dør ved hjælp af en smartphone.
- Tjenester er tilgængelige til enhver tid, på trods af begrænset modtagelse i åbningstiden.
- Hotelgæster behøver ikke downloade en app eller indtaste nogen koder.
- Adgangsrettigheder tildeles automatisk baseret på bookingdata i PMS (system til ejendomsadministration) og indtjekningsoplysninger fra PWA.
- Elektroniske dørbeslag er certificeret til brug på udendørs adgangspunkter og dem, der kræver brandbeskyttelse.
- Væsentlige personaleomkostninger spares på grund af digitalisering af processer.
