Guestway

Virksomheter i gjestfrihetsbransjen – fra korttidsutleie til hoteller – får med Guestways alt-i-en-plattform muligheten til å automatisere gjestekommunikasjonen og digitalisere adgangen. Dette sikrer en sømløs gjesteopplevelse og forbedrer driftseffektiviteten. Ved direkte integrasjon med PMS-systemer sentraliserer plattformen driften i én samlet løsning – med samlet innboks, gjesteapp for hele kundereisen, adgangsstyring, rengjøringshåndtering og mye mer.

Integreringen med Saltos smarte adgangsløsninger gir Guestway full adgangsstyring, inkludert fjernåpning, automatisk tildeling av PIN-koder og sanntidsovervåking av adgangshendelser. Med tilkobling til PMS-verktøy og integrasjon med den skybaserte løsningen Salto KS genererer Guestway automatisk unike PIN-koder, synkroniserer dem og sletter dem ved utsjekk. Eiendomsforvaltere kan umiddelbart utstede og tilbakekalle adgangsmedier, samt spore gjestenes bruk.

Saltos hardware- og softwareløsninger hjelper Guestway med å levere en helautomatisk, ende-til-ende-gjestereise for adgang, noe som bidrar til plattformens suksess. Resultatet er en fullstendig digital og nøkkelfri gjesteopplevelse, der alle operasjoner styres fra én enkelt plattform. Dette eliminerer behovet for manuelle overleveringer og reduserer arbeidsbelastningen for personalet.

features

Guestways alt-i-ett-gjesteplattform er designet for å forbedre gjestereisen samtidig som den effektiviserer driften, og integrerer med Salto for å levere digital, automatisert og nøkkelfri adgang.

• Automatisert adgangsstyring: Takket være integreringen med Salto KS genererer Guestway automatisk sikre, tidsbaserte PIN-koder direkte fra PMS-reservasjoner. Koder aktiveres før innsjekking og utløper ved utsjekking, noe som eliminerer manuelle oppgaver og menneskelige feil.
• Brukervennlig adgangskontroll: Operatører kan umiddelbart oppdatere, regenerere eller utvide adgangskoder når bestillinger endres. Dette gir full fleksibilitet og kontroll uten å måtte bytte systemer, slik at teamene kan reagere raskt på gjesteforespørsler eller endringer i siste liten.
• Automatisert gjestekommunikasjon: Adgangskoder sendes automatisk til gjester via tidsbestemte meldinger før innsjekking. Dette sikrer konsekvent, tidsriktig kommunikasjon, reduserer manuell oppfølging og reduserer volumet av gjentatte forespørsler fra gjester.
• Overvåking og innsikt i sanntid: Operatører kan spore låsestatus i sanntid, inkludert batterinivåer, tilkobling og aktivitetslogger. Dette muliggjør proaktivt vedlikehold, raskere problemløsning og bedre oversikt på tvers av flere eiendommer.
• Sømløs digital gjestereise: Adgangskoder leveres via Guestway-appen sammen med informasjon om innsjekking og guidebøker. Dette skaper en helhetlig digital opplevelse som øker gjestetilfredsheten og reduserer manuelt arbeid.