Salto Space
A solução pioneira de acesso inteligente com dados no cartão.
Astoria 7 Hotel
Localização: Sam Sebastian - Espanha
Tipo de projeto: Hospitality - Hotéis de Luxo
Inaugurado em abril de 2009, o Hotel Astoria 7 é o hotel ideal para os amantes de cinema. Construído sobre as bases de um antigo cinema de Gipuzkoa, o hotel apela a uma mistura eclética de viajantes, executivos de negócios e tipos de arte e é um dos locais mais excitantes para ficar na cidade de San Sebastian. Com uma estética baseada no cinema, cada um dos 102 quartos do hotel é temático a uma estrela de cinema particular do cinema nacional ou internacional. Isto permite aos hóspedes relaxar e passar a noite na companhia de Glenn Close, Sean Penn e Quentin Tarantino, entre outros.
Números
- 102 pontos de acesso
O hotel Astoria 7 em San Sebastian, Espanha, é um dos primeiros no mundo que pode agora gerir as reservas e estadias dos seus hóspedes, enviando as chaves dos seus quartos diretamente para os seus smartphones.
A procura de soluções de acesso móvel está a aumentar acentuadamente. Os operadores hoteleiros, por exemplo, querem aplicações para telemóveis que facilitem aos clientes a reserva, o check-in, o acesso aos seus quartos e o check-out sem ter de esperar na receção. Em resposta a esta procura, a Salto desenvolveu a "JustIN Mobile Key". Trata-se de uma aplicação móvel revolucionária e intuitiva que permite aos smartphones comunicar com as fechaduras eletrónicas sem fios Salto, proporcionando acesso a um quarto de hotel sem ter de confiar nas tradicionais chaves mecânicas, cartões de banda magnética ou mesmo cartões de proximidade contactless.
Graças a esta aplicação e às fechaduras eletrónicas sem fios da Salto incorporando esta tecnologia, juntamente com uma instalação de primeira classe fornecida pelo parceiro local da Salto, i-SAI, o Hotel Astoria 7 pode agora não só fornecer aos hóspedes um quarto, mas também dar-lhes uma chave inteligente para acederem ao mesmo. Tudo isto é feito de forma simples e rápida, após confirmação da reserva. O hóspede apenas confirma a sua reserva e que quer receber a chave do seu quarto diretamente para o seu smartphone (iOS ou Android) e está feito.
A tecnologia ajuda a minimizar a fila de espera na recepção do hotel, e permite ao pessoal passar mais tempo com os processos de acolhimento e orientação para o cliente. "Trata-se de ter um hotel que esteja totalmente ligado às necessidades dos nossos hóspedes, permitindo-nos melhorar a sua visita tanto a San Sebastian como ao nosso hotel", explica Guillaume Fontagné, diretor do hotel Astoria 7. "Além disso, a tecnologia Salto permite-nos conhecer melhor os nossos hóspedes e ter uma relação mais humana com eles", acrescenta Fontagné.
Outra característica que destacou a relação entre o hotel de San Sebastian, a Salto e a i-SAI foi a eficiência, serviço e profissionalismo do seu pessoal durante o projeto. Ao longo das fases de conceção, instalação, comissionamento e formação, não foi causado qualquer inconveniente nem a atividade interrompida pela mudança para as novas fechaduras sem fios e atividades por telemóvel.
A JustIN Mobile Key da Salto é a nova aplicação através da qual o Hotel Astoria 7 oferece agora aos seus hóspedes uma experiência única, proporcionando-lhes uma comodidade sem igual para garantir o seu máximo conforto.
Principais benefícios
- Minimizar a fila de espera na receção do hotel.
- Conhecer melhor os seus hóspedes.
- Eficiência, serviço e profissionalismo da equipa.
- Experiência única.
