Salto Space
A solução pioneira de acesso inteligente com dados no cartão.
Camelback Lodge & Aquatopia Indoor Waterpark | Salto Systems
Localização: Tannerville - Estados Unidos
Tipo de projeto: Hospitality - Resorts Tudo Incluído
Localizado em Tannersville, Pensilvânia - no coração das Montanhas Pocono - o Camelback Lodge e o Aquatopia Indoor Waterpark são um destino de entretenimento e esqui que dura todo o ano. Eleito como o parque aquático interiornúmero um nos Estados Unidos e um dos melhores resorts familiares nos Poconos, o Camelback Lodge de oito andares tem 453 suites para hóspedes que incluem lofts, cozinhas e lareiras. A Camelback serve anualmente mais de 1,6 milhões de entusiastas e visitantes ao ar livre.
Números
- 500 pontos de acesso
- 500 utilizadores
- 453 suítes de hóspedes
A solução Salto - em particular a credencial de acesso "wearable" - tem proporcionado grande comodidade aos nossos hóspedes porque não têm de se preocupar em perder a chave do quarto ou em levar consigo um cartão de crédito, uma vez que tudo pode ser gerido com a sua pulseira. Melhora realmente a experiência do hóspede quando este pode simplesmente concentrar-se em divertir-se.
Durante quase 60 anos, a resort de Camelback tem servido os visitantes durante todo o ano com uma variedade de atividades incluindo esqui, atividades aquática, e passeios de diversão. Em 2015, o Camelback construiu um alojamento de oito andares com 453 quartos e um parque aquático interior. Esta foi a primeira propriedade hoteleira do Camelback, e eles estavam determinados a oferecer as últimas novidades em segurança e controlo de acessos, disse Camelback Resort and Lodge Vice President of Information Technology, Ray Palumbo.
Ao avaliar potenciais fornecedores de controlo de acessos, Palumbo disse que procurava uma solução de controlo de acessos eletrónico que proporcionasse aos hóspedes um acesso conveniente e sem complicações ao quarto, bem como a capacidade de carregar refeições e outros serviços no seu quarto. Uma vez que a propriedade inclui um parque aquático interior, eles precisavam de um dispositivo à prova de desgaste e de água que os hóspedes pudessem ter sempre consigo.
Palumbo e a sua equipa optaram por instalar fechaduras eletrónicas Salto XS4 em todos os quartos de hóspedes e nas áreas de operações. Eles gerem o sistema através da Salto Virtual Network (Salto SVN).
A tecnologia Salto SVN permite a leitura, receção e escrita de informações através de um sistema de dados codificados e seguros em cartão que utiliza as capacidades da tecnologia de leitura/gravação RFID. Com a Salto SVN, todos os dados de acesso são armazenados e distribuídos pela sua credencial operacional - neste caso, uma pulseira RFID utilizável. Quando os hóspedes apresentam a pulseira a uma porta stand-alone offline, não só controla os direitos de acesso a essa porta como, graças à comunicação bidirecional, a porta também grava dados como informação de lista negra ou estado das pilhas de volta ao dispositivo RFID. O dispositivo transmite então esta informação de volta para o servidor através de leitores murais online que são capazes de atualizar e receber informação a qualquer altura e em qualquer lugar do edifício.
A pulseira Salto permite aos hóspedes abrir a porta do seu quarto, entrar no parque aquático, e pagar a taxa de aluguer de qualquer um dos cacifos eletrónicos - onde guardam objetos de valor enquanto desfrutam do parque aquático - até ao seu quarto. Os hóspedes podem também utilizar as suas pulseiras para comprar comida, mercadorias ou serviços a retalho, ou artigos em qualquer Ponto de Venda (POS) da propriedade.
Antes da inauguração, a propriedade de hotel Camelback nunca tinha utilizado uma solução de controlo de acessos eletrónico, mas depois de pesquisar várias empresas, a Salto parecia ser a mais adequada, disse Palumbo.
Principais benefícios
- A tecnologia Salto SVN permite a leitura, receção e escrita de informação através de um sistema de dados encriptados e seguros no cartão.
- Os hóspedes não têm de se preocupar em perder a chave do quarto ou em levar um cartão de crédito com eles, uma vez que tudo pode ser gerido com a sua pulseira.
- Lidar com a rotatividade dos funcionários de uma forma muito melhor.
- A capacidade da solução de controlos de acesso eletrónico para fornecer auditorias tem ajudado na conformidade com a indústria de cartões de pagamento (PCI).
- Melhor sistema de prestação de contas e relatórios.
- Gestão, durabilidade e serviço.
