Ao disponibilizar Chaves Digitais diretamente na Apple Wallet, os hóspedes podem bloquear ou desbloquear as portas dos quartos através do iPhone e Apple Watch, elevando a experiência de acesso no setor da hospitalidade.
As soluções de acesso inteligente para hospitalidade da Salto suportam Room Keys na Apple Wallet para utilizadores de iPhone e Apple Watch. Isto representa a próxima evolução em conveniência, segurança e eficiência operacional das chaves de quarto para hotéis e hóspedes.
Esta solução integra-se perfeitamente na plataforma existente de acesso inteligente Salto Space Hospitality do hotel. Isto significa que, com Room Keys na Apple Wallet, os hóspedes podem aceder aos seus quartos e a espaços comuns utilizando apenas o iPhone ou o Apple Watch. Basta aproximar o dispositivo do leitor para desbloquear — sem aplicações, sem atritos. As equipas de receção dos hotéis podem esquecer o incómodo de emitir chaves físicas aos hóspedes ou de lidar com longas filas no átrio. Com Room Keys na Apple Wallet para iPhone e Apple Watch, os operadores hoteleiros podem simplificar a distribuição e gestão de chaves em toda a propriedade..
Experiência do hóspede de nível superior com Room Keys na Apple Wallet
Com esta implementação, as equipas de gestão hoteleira podem reduzir significativamente ou eliminar os desafios operacionais associados à emissão de chaves físicas e ao check-in dos hóspedes. As Room Keys na Apple Wallet são disponibilizadas de forma segura nos dispositivos Apple dos hóspedes, permitindo provisionamento remoto, check-in móvel e acesso imediato, otimizando assim o check-in e as operações de receção em toda a propriedade através do Salto Space.
Como hóspede, com a sua chave de quarto na Apple Wallet, pode fazer o check-in facilmente diretamente a partir do seu iPhone. Basta adicionar a sua chave de quarto à Apple Wallet, tocar no botão “Check-in” e seguir os passos.
Após adicionar a chave de quarto à Apple Wallet — iniciada através do parceiro tecnológico Salto de gestão de credenciais — os hóspedes obtêm acesso imediato a quartos, comodidades e áreas comuns simplesmente encostando o dispositivo Apple ao leitor da fechadura inteligente Salto.
Acesso ao quarto simplificado: o seu iPhone é agora a sua chave do quarto
Os hotéis que utilizam esta tecnologia beneficiam de processos de check-in simplificados que reduzem a congestão no átrio e os custos operacionais relacionados com cartões-chave de plástico e gestão manual de chaves. As Room Keys na Apple Wallet podem ser integradas como parte de uma solução de acesso inteligente independente ou multi-propriedade, adaptando-se a diversos ambientes de hospitalidade e preparando a infraestrutura de gestão de acessos dos hotéis para o futuro.
Principais funcionalidades incluem:
- Armazenamento nativo das chaves de quarto na Apple Wallet no iPhone e no Apple Watch.
- Modo Expresso para funcionalidade de aproximação para desbloquear sem interação com aplicação.
- Funcionalidade Power Reserve, permitindo acesso até cinco horas após a bateria do dispositivo ficar sem carga.
- Provisionamento e gestão remotos de chaves através da plataforma Salto Space.
- Partilha de chaves entre múltiplos hóspedes com controlos de acesso granulares via iMessage e outras aplicações de mensagens.
- Privacidade reforçada significa que as chaves são armazenadas de forma segura no dispositivo — sem rastreamento de localizações de acesso pela Apple.
- Cancelamento imediato da chave de quarto em caso de perda do dispositivo, através da integração com o Apple Find My.
- Compatibilidade com todo o portefólio de hardware de fecho inteligente da Salto.
Partilha avançada de chaves de quarto para conveniência dos hóspedes
A integração da Apple Wallet da Salto introduz também uma capacidade de partilha de chaves robusta e flexível que melhora significativamente a experiência do hóspede. Os hóspedes podem agora desbloquear vários espaços do hotel — desde quartos privados a centros de fitness, piscinas, lounges e outras áreas comuns — utilizando o iPhone ou o Apple Watch, com Chaves Digitais armazenadas de forma segura na Apple Wallet.
Uma funcionalidade de destaque é a possibilidade de os hóspedes partilharem Room Keys com familiares, amigos ou colegas através da funcionalidade de partilha de chaves da Apple Wallet. Isto elimina a necessidade de duplicação de chaves físicas ou de aplicações de terceiros complexas. As chaves partilhadas incluem permissões personalizáveis que permitem aos hóspedes ou operadores hoteleiros controlar quando, onde e durante quanto tempo os destinatários podem aceder a áreas específicas do hotel, com revogação imediata, se necessário.
Adicionalmente, as Room Keys na Apple Wallet tiram pleno partido das funcionalidades de privacidade e segurança integradas nos dispositivos iPhone e Apple Watch. São armazenadas de forma nativa, o que significa que a Apple não tem visibilidade sobre os locais acedidos pelos hóspedes, mantendo os dados privados e seguros. Se um utilizador perder o iPhone ou o Apple Watch, pode utilizar a aplicação Find My para bloquear o dispositivo e ajudar a proteger a sua informação.