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A Salto e a CODE2ORDER têm sistemas integrados para oferecer aos hóspedes uma viagem totalmente digitalizada e automatizada - incluindo a abertura de portas através do smartphone de um hóspede de hotel - para todos os tipos de hotéis.

A jornada digital do hóspede guia os hóspedes do hotel através de todas as etapas, incluindo a chave digital. Graças à integração da Salto com a CODE2ORDER, os hoteleiros podem oferecer aos hóspedes uma jornada completamente digital - sem ter de descarregar uma aplicação. Isto poupa custos, reduz erros e promete aos hóspedes uma enorme flexibilidade e mais comodidade.

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A digitalização promete uma série de vantagens tanto para os hóspedes como para os operadores hoteleiros: Para os hóspedes, oferece a conveniência de poder fazer o check-in digitalmente, preencher o formulário de registo, e receber chaves digitais - sem download de aplicação - independentemente do horário de abertura da recepção. Os operadores hoteleiros beneficiam da poupança de custos e de processos sem descontinuidades. Isto porque o pessoal do hotel já não está envolvido no processo administrativo, desde o check-in até à abertura da porta até ao check-out. Os hóspedes do hotel tratam estas etapas independentemente no seu próprio dispositivo móvel, com a ajuda de soluções da CODE2ORDER e da Salto.

Os hóspedes podem assim controlar toda a sua estadia no hotel através do seu próprio smartphone. Isto funciona através dos serviços digitais de hotel da CODE2ORDER, que se baseiam numa Aplicação Web Progressiva (PWA). O PWA oferece as mesmas funções que uma aplicação nativa - com a grande vantagem de que nenhuma aplicação tem de ser descarregada para o smartphone.

Após a reserva, os hóspedes do hotel recebem um e-mail de confirmação no qual são diretamente encaminhados para o check-in. Um clique leva-os para o CODE2ORDER PWA, que pode ser personalizado para hotéis onde podem introduzir todos os detalhes de registo e check-in. Após o check-in, os hóspedes recebem automaticamente uma chave digital através do AWP. Estas autorizam os hóspedes a abrir todas as portas que lhes foram atribuídas durante a duração da estadia reservada. Isto inclui, por exemplo, a entrada principal e a porta do quarto, mas também o acesso a salas de conferências e áreas de spa, bem como o acesso a lugares de estacionamento. A própria abertura da porta é feita através de um simples deslize no AWP.

O software de gestão de acesso da Salto atribui automaticamente direitos de acesso com base nos dados de reserva no PMS e no check-in digital, que são depois disponibilizados aos hóspedes do hotel através do CODE2ORDER PWA. A integração mútua dos sistemas assegura a receção dos dados de reserva, o fornecimento das chaves digitais, e a troca de dados gerais.