Salto KS
Solución de control de accesos en la nube con las mejores funcionalidades en tiempo real.
Virgin Money
Localización: Reino Unido
Tipo de proyecto: Retail - Banca y Seguros
Virgin Money es una importante institución bancaria en el Reino Unido (UK), con casi 100 sucursales en todo el país. Como parte de un proyecto de transformación más amplio, el banco buscó actualizar su infraestructura de seguridad en toda su red.
Este proyecto comenzó en 2001, cuando se fundó Virgin Money. En 2018, fue adquirida por el Clydesdale and Yorkshire Banking Group (CYBG), una entidad que agrupa a dos de las instituciones financieras más antiguas y consolidadas del país. Desde entonces, Virgin Money ha crecido hasta convertirse en el sexto banco más grande del Reino Unido, ofreciendo una gama completa de servicios bancarios tanto para particulares como para empresas.
Cifras
- 90+ Sucursales en Glasgow, Leeds, Manchester y en todas las principales ciudades.
- 850+ puntos de acceso.
- 100,000+ acceder a eventos diariamente.
Antes de recurrir a Salto, Virgin Money se enfrentaba a varios desafíos de seguridad, todos relacionados con la necesidad de contar con una solución de gestión de accesos más escalable, optimizada y con capacidades remotas.
El sistema anterior se basaba principalmente en llaves iButton y cerraduras de combinación manual. Esto hacía que la gestión de llaves fuera ineficiente, difícil de controlar y propensa a fallos.
Al mismo tiempo, el equipo de seguridad de Virgin Money tenía dificultades con las empresas externas encargadas de la custodia de llaves: las llaves incorrectas o la ausencia de estas provocaban con frecuencia retrasos en el acceso a las sucursales en toda la red, lo que ocasionaba inconvenientes, pérdida de tiempo para clientes y empleados, y costosas reparaciones.
Además, el proceso manual de reprogramar un gran número de llaves iButton suponía un gasto considerable y una carga operativa importante. También aumentaba el riesgo de pérdida o robo de los dispositivos, comprometiendo la seguridad en cada sucursal.
La magnitud del proyecto hacía que el reto fuera aún más complejo. Virgin Money opera aproximadamente 850 puntos de acceso en al menos 91 sucursales en todo el país. Y, con casi 100.000 eventos de acceso diarios registrados en estas instalaciones, Virgin Money necesitaba una solución que priorizara la seguridad, la flexibilidad y la fiabilidad.
Para abordar estos desafíos en toda la red, Salto KS destacó como la solución ideal. Este sistema de control de accesos basado en la nube ofrece escalabilidad y amplias funcionalidades, permitiendo un acceso inteligente, cómodo y seguro en toda la red de Virgin Money. Durante la instalación, Salto colaboró con los expertos en cerrajería y seguridad de cajeros automáticos Loktec, quienes comenzaron a trabajar con Virgin Money en 2002 y han estado implantando soluciones de control de accesos de Salto desde 2014.
La plataforma Salto KS está diseñada para proporcionar un control de accesos completo y en tiempo real, permitiendo el seguimiento de eventos, la apertura de puertas y la gestión de credenciales de usuario personalizadas sobre la marcha. Con capacidades de acceso y gestión remota de primer nivel, esta solución ofrece al equipo de seguridad de Virgin Money una supervisión total de todas las sucursales, desde cualquier lugar y en cualquier momento, al tiempo que permite realizar actualizaciones del sistema sin necesidad de intervención física.
Salto KS también permite responder rápidamente a las necesidades o incidentes de seguridad, como la pérdida o el robo de dispositivos. Una vez que un usuario informa de la pérdida de su dispositivo de acceso, este puede desactivarse al instante, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados.
Mientras tanto, mejora la experiencia de usuario para el personal clave, desde los cajeros hasta los gerentes de área. Con Salto KS, los usuarios pueden ahora disfrutar de un acceso rápido y seguro a las puertas a través de sus dispositivos móviles, sin necesidad de llevar dispositivos físicos ni recordar múltiples códigos. Al ofrecer acceso sin llaves, Salto KS mejora la comodidad del usuario al tiempo que refuerza la seguridad general.
Además, Virgin Money puede beneficiarse de un ahorro considerable de costes. Las manillas inteligentes, alimentadas por batería e impulsadas por Salto KS, eliminan la necesidad de realizar un cableado extenso o trabajos eléctricos, reduciendo significativamente los costes de instalación.
La decisión de Virgin Money de implementar Salto KS representa un enfoque innovador hacia la seguridad y la gestión operativa. La solución no solo mejoró la capacidad del banco para gestionar la seguridad de forma remota, sino que también ha incrementado la seguridad del personal y reducido los costes generales de intervención.
De hecho, Virgin Money ya ha ampliado el uso de las tecnologías de acceso inteligente de Salto en el conjunto de sus instalaciones. Con su tecnología inalámbrica de acceso inteligente, escalable y segura, Salto KS ha demostrado ser un activo de gran valor para Virgin Money. La solución se ha convertido en un elemento fundamental para alcanzar los objetivos empresariales y operativos de la entidad, mejorando la seguridad, reduciendo costes y optimizando las operaciones en toda su red de sucursales..
Ventajas fundamentales
- Mayor eficiencia operativa gracias a la reducción de la necesidad de intervenciones in situ, disminuyendo el tiempo y los costes asociados a la reprogramación manual de llaves y a los servicios de custodia de llaves.
- Control centralizado, que permite al Centro de Mando del Grupo de Virgin Money supervisar y modificar el sistema de forma remota. Permite controlar quién accede, dónde y cuándo, en cualquiera o en todas sus ubicaciones comerciales.
- Escalar de forma asequible la gestión de accesos en múltiples instalaciones.
- Mejora de la seguridad gracias a la capacidad de bloquear instantáneamente los dispositivos de acceso perdidos y gestionar todos los puntos de acceso de forma remota, lo que incrementa significativamente la seguridad de las sucursales, especialmente en áreas de alto riesgo como las salas de cajeros automáticos y las zonas de manejo de efectivo.
- Reducción de costes, ya que la transición a un sistema sin llaves con manillas alimentadas por батарía ha permitido ahorrar en costes de instalación y reducir la necesidad de mantenimiento físico frecuente.
- Experiencia de usuario mejorada gracias a un control de accesos avanzado, lo que dificulta que personas no autorizadas accedan a zonas seguras mediante la simple manipulación de códigos o el uso de llaves robadas, ayudando a que el personal se sienta más seguro.
Apoyar el proyecto de transformación de Virgin Money fue una oportunidad importante para Salto UK. Al implementar Salto KS en un entorno bancario tan amplio y exigente, proporcionamos una solución de control de accesos segura y escalable que permite la gestión remota, mejora la resiliencia operativa y cumple con las altas exigencias de seguridad de una institución financiera moderna.
