LOOM

A procura por espaços de trabalho flexíveis, colaborativos e bem localizados tem crescido rapidamente em cidades-chave como Madrid e Barcelona, especialmente entre empreendedores, start-ups e freelancers. A LOOM, enquanto empresa que cria e gere espaços de coworking, respondeu oferecendo espaços modernos e versáteis em localizações estratégicas. No entanto, este modelo também apresenta alguns desafios específicos.

Ao contrário dos escritórios tradicionais, onde uma força de trabalho estável segue horários previsíveis, os espaços de coworking têm de acomodar uma base de utilizadores dinâmica, com pessoas a entrar e a sair ao longo da semana e com horários diferentes. Além disso, devem oferecer um maior valor aos seus membros, proporcionando-lhes espaços de reunião e de trabalho flexíveis, capazes de se adaptar a todas as suas necessidades.

Neste contexto, a gestão de acessos e reservas entre a comunidade LOOM torna-se um desafio central nas suas operações e na sua estratégia de segurança. Chaves físicas e sistemas de controlo tradicionais não oferecem a flexibilidade nem a eficiência exigidas por um ambiente tão dinâmico.

Para a LOOM, a necessidade era clara: encontrar uma solução tecnológica que permitisse aos seus utilizadores aceder aos espaços e áreas de trabalho de forma segura, fluida e autónoma, integrando-se ao mesmo tempo com os sistemas de segurança existentes (como a Genetec) e com as suas plataformas de gestão operacional (como o Nexudus).

Isto exigia uma plataforma de acesso inteligente, flexível e conectada, capaz de oferecer uma experiência moderna aos membros, ao mesmo tempo que simplificava a gestão operacional do ponto de vista do operador.

Para responder aos desafios de gestão e experiência nos espaços de trabalho flexíveis, a LOOM implementou a plataforma Salto Space, totalmente integrada com a Genetec, o seu sistema de segurança, e com o Nexudus, a sua plataforma de gestão operacional.

Esta solução permite um controlo de acessos centralizado para todos os centros LOOM a partir de uma única plataforma, facilitando uma gestão mais eficiente, segura e escalável.

Quando um utilizador aluga um espaço na LOOM, é-lhe automaticamente atribuída uma credencial digital única que lhe proporciona acesso sem chave ao edifício contratado e a outras localizações LOOM, caso o seu plano o permita. Esta credencial – que pode ser um cartão, um smartphone ou um código PIN – permite o acesso a áreas comuns, tais como:

• Torniquetes de entrada
• Sala de reuniões
• Estações de trabalho
• Lugares de estacionamento
• Áreas restritas, entre outras

Tudo isto é facilitado sem necessidade de chaves físicas ou da intervenção de pessoal no local.

Graças à integração com o Nexudus, o sistema permite que as permissões de acesso sejam atribuídas automaticamente quando é feita uma reserva, eliminando processos manuais e melhorando significativamente a experiência do utilizador. Por exemplo, ao reservar uma sala de reuniões, o acesso é concedido imediatamente, sem necessidade de contactar o pessoal da receção.

“Uma das principais razões pelas quais escolhemos a Salto, e a que eu destacaria particularmente, é a sua capacidade de integrar com as diferentes plataformas que usamos, especialmente Genetec e Nexudus”, diz Álvarez.

"Esta integração melhora significativamente a experiência do utilizador. Agora, quando alguém reserva uma sala, pode aceder-lhe diretamente com o seu cartão, sem depender do anfitrião como antes. Isto responde a uma necessidade real e representa uma melhoria indiscutível."