Политика в отношении Окончания Срока службы

Чтобы соответствовать высокому уровню инноваций и предоставлять нашим клиентам лучшие в своем классе системы и технологии, компания Salto может принять решение об окончании срока службы продукта.

Компания Salto может объявить об окончании срока службы продукта по нескольким причинам, в числе которых — прекращение поставок, технологические, ценовые, рыночные изменения, безопасность или эффективность.

Как только будет объявлено об окончании срока службы того или иного продукта, компания Salto предоставит информацию своим партнерам и прямыми покупателям, в том числе обо всех смежных продуктах и различных этапах графика срока службы:

1. Прекращение новых продаж

Прекращение новых продаж — это дата, после которой продукция не может быть доставлена в рамках работы по новым проектам.

Поставка новых продуктов для действующих проектов по-прежнему осуществляется. Salto может объявить об окончании новых продаж продукта на рынке сразу после принятия внутреннего соглашения.

2. Прекращение послепродажного обслуживания

Прекращение послепродажного обслуживания — это дата, после которой продукция не может быть доставлена в рамках работы по действующим проектам.

Как правило, Salto объявляет об окончании послепродажного обслуживания продукции за два года.

3. Прекращение услуг по осуществлению ремонта и предоставлению запасных частей

Прекращение услуг по осуществлению ремонта и предоставлению запасных частей — это дата, после которой Salto прекращает поставлять запасные части или использовать их для выполнения дальнейших ремонтных работ.

Как правило, Salto объявляет об окончании осуществления ремонтных работ и поставки запасных частей за пять лет.

4. Окончание поддержки

Окончание поддержки охватывает все аспекты, которые относятся к предоставлению услуг технической поддержки.

Salto оказывает поддержку до конца этапа осуществления ремонтных работ и предоставления запасных частей, при этом возможно продление данного периода на добровольной основе.

Чтобы получить более подробную информацию об окончании срока службы того или иного продукта, свяжитесь с партнером Salto по месту вашего нахождения.

Эта политика устанавливает общие принципы, применимые во всем мире. Однако в странах, где действующее законодательство устанавливает обязательные периоды более длительного срока службы, такие периоды имеют преимущественную силу над положениями, включенными в настоящий документ.