Landal GreenParks

Umístění: Nizozemsko

Typ projektu: Hotely - All-inclusive resorty

Landal GreenParks je dynamická organizace, která je lídrem v oblasti správy a pronájmu bungalovových parků. Landal má více než 110 parků s celkovým počtem více než 13 700 ubytovacích míst. Se 63 parky v Nizozemsku zaujímá Landal první místo mezi nizozemskými poskytovateli bungalovových parků.

Mimo hranice země má Landal parky v Německu, Belgii, Rakousku, Švýcarsku, České republice, Dánsku, Maďarsku a Spojeném království. Sedm z parků má kemp celkem s více než 1450 kempovacími místy.

V Landalu pracuje přibližně 3000 zaměstnanců. Landal se od ostatních poskytovatelů odlišuje otevřeným charakterem parků. Koncepty klidu, prostoru a přírody jsou nejdůležitějšími charakteristikami parků a také nejdůležitějšími důvody, proč si hosté Landal vybírají. Landal se cítí úzce spjat s bezprostředním okolím a je oddán přírodě, hostům a společnosti.

Čísla

6500+ přístupových bodů
25+ rekreačních parků
100,000+ celkem otevření v běžném týdnu

S více než stovkou parků rozmístěných v devíti zemích je Landal GreenParks jedním z největších poskytovatelů rekreačních parků v Evropě a neustále usiluje o zlepšování zážitků pro hosty tím, že odstraňuje jakékoli třecí plochy, aby se jeho zaměstnanci mohli soustředit na hosty a ne na administrativní zátěž. Velkou součástí tohoto poslání se stala technologie. Společnost Landal GreenParks hledala řešení, které by mohlo odstranit potíže hostů, kteří museli čekat na recepci na své přihlášení. Hledala řešení, které se snadno integrovalo do API a které by bylo schopné růst společně s tímto posláním firmy zvýšit svou orientaci na technologii.
Funkce ‚bezproblémového příjezdu‘ v cloudovém řešení řízení přístupu od společnosti Salto – ‚Salto KS‘ – se ukázala jako ideální způsob, jak zajistit požadovaný bezproblémový zážitek pro hosty a vyrůst spolu s Landal GreenParks v rekreační park postavený pro budoucnost. Společně se Salto vytvořila společnost Landal GreenParks funkci nazvanou ‚Seamless Arrival‘ (Bezproblémový příjezd), která umožňuje hostům otevřít si bungalovy pomocí aplikace Landal. Mohou tak dorazit do rekreačního parku a dojet přímo do svého bungalovu bez zásahu recepce nebo jiných administrativních potíží.

Poté, co se host přihlásí, převezme Landal digitální klíč z rozhraní Salto KS API, načteného do aplikace. Hosté většinou přijíždějí s větší skupinou. Společnost Landal chtěla, aby celá skupina mohla používat funkci digitálního klíče, a proto s nimi pomocí rozhraní API sdílí digitální klíč přes WhatsApp.

Výzvou, kterou funkce Seamless Arrival v parku eliminovala, je každopádně to, že host již nemusí čekat a stát frontu v recepci, jak tomu bylo dříve. Tímto způsobem začíná dovolená tak, jak má: bez stresu.