Cloud-applikationer til adgangskontrol

Vigtig meddelelse

Du bedes læse denne slutbrugerlicensaftale (“aftalen”) omhyggeligt igennem, før du accepterer at bruge, installere eller kopiere softwaren. Denne aftale er en bindende juridisk kontrakt indgået mellem dig (“brugeren” eller “dig”) og Salto Systems, S.L. (herefter “Salto”) (hver især en “part” og samlet betegnet “parterne”) vedrørende brug af denne web- eller mobilapplikation (“appen”).

Denne aftale giver brugeren mulighed for at tilgå eller installere, alt efter omstændighederne, og bruge appen i forbindelse med specifik hardware udviklet af Salto. Brugeren anerkender, at appen kun fungerer, når og i det omfang den er tilsluttet den specifikke Salto-hardware.

Denne aftale forklarer brugerens rettigheder og forpligtelser i forbindelse med brugen af appen, herunder eventuelle tjenester, som brugeren tilgår, eller eventuelle køb foretaget af brugeren via appen. Retten til at bruge appen er betinget af accept af vilkårene i denne aftale. Ved at tilgå, installere, kopiere og/eller på anden måde bruge appen anerkender du, at du har læst aftalen, forstået vilkårene heri og accepterer at være bundet af dem.

Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne aftale, skal du afinstallere eller afstå fra at tilgå appen.

1 Definitioner

I forbindelse med aftalen har følgende termer følgende betydninger:

• Aftale : Betyder den aftale, der er indgået heri mellem Salto og brugeren vedrørende brug af og adgang til tjenesterne.
• App: Betyder denne mobilapplikation, som skal downloades fra en autoriseret mobilappbutik, eller webapplikationen, som du kan tilgå via din webbrowser. 
• Forbruger: Betyder bruger, der også kan betragtes som forbruger i henhold til gældende lokale, statslige eller føderale bestemmelser.
• Intellektuelle ejendomsrettigheder: Betyder alle intellektuelle ejendomsrettigheder i betydningen af spanske eller internationale konventioner om intellektuel ejendom, herunder andre ejendomsrettigheder og potentielle licensrettigheder, kildekoder, software, databaserettigheder og andre rettigheder, der er tildelt Salto eller dennes tilknyttede selskaber og datterselskaber i henhold til de gældende forordninger.
• Parterne: Betyder Salto og brugeren, individuelt betegnet parten”.
• Personlige oplysninger: Betyder alle personlige oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person, der introduceres, indsamles eller opsamles via appen.
• Salto: : Salto Systems, S.L. er en spansk virksomhed med selskabsadresse på C/Arkotz 9, Polígono Lanbarren, 20180 Oiartzun, Gipuzkoa, Spanien, med skatteidentifikationsnummer B-20.708.517, telefonnummer +34 943 344 550 og e-mailadresse info@saltosystems.com Firmaet er tilmeldt selskabsregisteret i Guipúzcoa, hvor det er tilført bind 1.850, blad 101, side SS-18.081
• Tjeneste(r):  De funktioner, der stilles til rådighed for brugeren via appen afhængigt af den specifikke mobil- eller webapplikation og brugerens profiltilladelser. 

Bruger: En fysisk person, der tilgår og bruger tjenesterne ved at downloade og bruge appen.

2. Licenstildeling

Salto tildeler brugeren en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at bruge appen til brugerens personlige, ikke-kommercielle brug.

Brugeren har ret til udelukkende at bruge appen i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale. 

Denne licens udelukker udtrykkeligt enhver ret til at udleje, underlicensere, lease, tildele, overføre, vise eller på anden måde distribuere eller gøre appen tilgængelig for enhver tredjepart. Brugeren må ikke ændre, modificere, manipulere eller tilpasse appen, herunder, men ikke begrænset til, oversættelse, dekompilering, demontering, oprettelse af afledte værker eller reverse engineering af appen og dens tilknyttede materialer eller dele deraf. Ovenstående forbud omfatter al dokumentation eller information, der stilles til rådighed for brugeren, eller som brugeren har adgang til under brugerens brug af appen.

Brugeren accepterer, at appen og eventuelle proprietære oplysninger indeholdt deri udelukkende tilhører de respektive ejere eller udviklere og udgør ligeledes fortrolige oplysninger. 

Licensen overfører ikke eventuelle rettigheder eller adkomster til appen til brugeren, medmindre det udtrykkeligt er angivet i denne aftale. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt tildeles brugeren i henhold til denne aftale, forbeholdes og forbliver overdraget til Salto.

3. Ejerskab

Brugeren anerkender, at Salto er eneejer af appen og alle dens materialer og/eller har indhentet de nødvendige licenser og samtykker fra deres respektive ejere, herunder uden begrænsning, al ophavsret, alle patenter, varemærker, handelsnavne, forretningshemmeligheder og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder alle kopier af appen og alle dens elementer, uanset i hvilket format de præsenteres eller de medier, hvorpå de optages.

Brugerens adgang til og brug af appen og/eller ethvert af dens indhold, uanset deres type eller form, skal under ingen omstændigheder involvere eventuelt frafald, overførsel, licens eller overdragelse, hverken helt eller delvist, af de intellektuelle ejendomsrettigheder, med undtagelse af dem, der udtrykkeligt tildeles i kraft af denne aftale og er beskrevet i licenstildelingen ovenfor.

Henvisninger til mærker eller handelsnavne eller andre kendetegn i appen, relateret dokumentation og/eller tjenester indebærer implicit forbud mod deres brug uden Saltos samtykke eller samtykke fra deres lovlige indehaver. Adgang til eller brug af appen giver ikke brugeren nogen ret til sådanne mærker eller handelsnavne, herunder logoer. Brugeren accepterer ikke at ændre eventuelle meddelelser om ophavsret indeholdt i appen og/eller relateret dokumentation.

4. Salto-indsigtsdata

Brugeren accepterer hermed udtrykkeligt, at Salto vil have ret til at generere mønstre, tendenser, viden, metadata og anden indsigt (i) via anonymisering af brugerens personlige oplysninger eller behandling som brugerens databehandler (herefter benævnt “brugeroplysninger”), (ii) aggregering af brugeroplysninger med andre oplysninger, og/eller (iii) baseret på anonyme erfaringer, logfiler og oplysninger vedrørende brug af Salto-produkter og/eller -tjenester (samlet benævnt “Salto-indsigtsdata”). Salto-indsigtsdata vil kun bestå af anonymiserede oplysninger, der ikke identificerer eller gør brugeren eller andre tredjeparter identificerbare. 

Anonymiserede oplysninger betyder, at alle oplysninger, der kan identificere brugeren eller en fysisk person, fjernes, og de resterende oplysninger er oplysninger, hvorfra man ikke kan identificere en person, uanset om det er af Salto eller af en anden person (dvs. alle sandsynlige genidentifikationsmidler er ikke mulige). Parterne aftaler, at Salto-indsigtsdata tilhører Salto, og at Salto kan bruge sådanne oplysninger til ethvert forretningsformål under eller efter den periode, der er fastsat i afsnit 6 (herunder, uden begrænsning, til at udvikle, levere, drive, vedligeholde og forbedre Salto-produkter og -tjenester og til at oprette og distribuere rapporter og andre materialer).

I denne forstand tildeler brugeren i det omfang, det er nødvendigt, Salto en verdensomspændende, royaltyfri, uophørlig, uigenkaldelig licens til brugeroplysningerne for at tillade, at Salto bruger dem til de ovenfor angivne formål, i overensstemmelse med afsnittet om databeskyttelse (afsnit 11) og de forordninger, der gælder i brugerens jurisdiktion.

5. Brugsbegrænsninger

Det er udtrykkeligt forbudt at bruge appen til ulovlige eller ikke-autoriserede formål. Især, men uden begrænsning, er følgende handlinger ikke tilladt:

1. Brug af appen på en måde, der kan forårsage skader, afbrydelser, interferenser, ineffektivitet eller defekt funktion af appen, hardwaren, eventuel relateret platform eller en tredjeparts enhed.
2. Brug af appen til overførsel, installation eller offentliggørelse af eventuel virus, ondsindet kode eller enhver anden skadelig fil eller komponent.
3. Brug af appen på en ulovlig måde, herunder især indtastning af en anden brugers personoplysninger uden passende samtykke eller uden at overholde de gældende lovkrav.
4. Brug af appen til at skade, true, chikanere, misbruge, forfølge, bagvaske eller på anden måde krænke eller overtræde en persons eller organisations rettigheder.
5. Uautoriseret adgang til eller brug af ethvert afsnit, komponent eller element i appen eller serverne, der er forbundet til samme, via ulovlige midler, især med den hensigt at sammenkoble låseelementerne eller relateret hardware med andre systemer, platforme og/eller tjenester.
6. Ændring af appen, relateret dokumentation eller ethvert af deres elementer deraf, herunder forbud mod at skabe afledte værker baseret på appen, og/eller dekompilering af samme.
7. Brug af appen på en måde, der strider mod vilkårene i denne aftale, loven, moralen, generelt accepterede skikke og sociale standarder eller den offentlige orden.
8. Brug af appen på en måde, der kan udgøre en krænkelse af Saltos eller en tredjeparts immaterielle rettigheder og/eller interesser.
9. Udvikle softwareapplikationer eller computerprogrammer eller enhver opfindelse, der integrerer softwareapplikationer eller computerprogrammer, med lignende funktioner som dem i appen.
10. Registrere varemærker, handelsnavne eller andre karakteristiske tegn forbundet med appen og/eller Salto.

Brugeren anerkender, at manglende overholdelse af de begrænsninger, der er beskrevet i denne aftale, efter Saltos eget skøn, vil medføre opsigelse af denne aftale og dermed opsigelse af den licens, der er tildelt i henhold til samme.

For at give Salto mulighed for effektivt at kontrollere og forsvare sine immaterielle rettigheder har brugeren udtrykkeligt givet Salto tilladelse til at indsamle oplysninger vedrørende brugerens brug af appen, herunder enheden/enhederne, der bruges til at tilgå appen, tilslutningstider og -parametre og eventuelle andre oplysninger, som Salto måtte anse for rimeligt tilstrækkelige til disse formål.

6. Løbetid og udløb

Denne aftale træder i kraft på den dato, hvor brugeren accepterer den, og forbliver i kraft og er fuldt bindende mellem parterne, indtil brugerens konto slettes – medmindre brugen af appen ikke kræver oprettelse af en konto, og i så fald forbliver denne aftale i kraft, indtil brugeren afinstallerer appen.  

Denne aftale kan også opsiges med forbehold af følgende:

1. Opsigelse ved mislighold . Salto kan opsige denne aftale, hvis brugeren misligholder enhver af bestemmelserne heri, med forudgående skriftligt varsel på mindst femten (15) dage, enten via appen, e-mail eller anden skriftlig metode. 
2. Opsigelse ved ophør af appen . Hvis Salto standser brug af appen, uanset årsag, kan Salto opsige denne aftale. I så fald skal Salto underrette brugeren så hurtigt som muligt.

Brugerens ret til at bruge appen og den licens, der er givet heri, ophører automatisk på opsigelsesdatoen, og Salto er berettiget til at afbryde brugerens adgang til appen.

7. Begrænset garanti og ansvarsfraskrivelse

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, giver Salto udtrykkeligt afkald på enhver garanti for brugen af appen, specifikt, men ikke begrænset til, integrationen af tredjepartssoftware i appen. 

Appen leveres og licenseres “som den er og forefindes”, og Salto fraskriver sig hermed alle andre garantier og betingelser, uanset om de er udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder, men ikke begrænset til (hvis nogen), underforståede garantier, forpligtelser eller betingelser for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, kvalitet, ydeevne, pålidelighed eller tilgængelighed, fortsættelse, nøjagtighed eller fuldstændighed af svar, resultater, fravær af vira og manglende uagtsomhed. 

Ovennævnte skal forstås med hensyn til appen og levering af eller manglende levering af support eller andre tjenester, oplysninger, software og relateret indhold via appen eller på anden måde opstået som følge af brugen af samme. 

Uanset ovenstående garanterer Salto, at Salto har implementeret alle nødvendige foranstaltninger inden for sine muligheder og den nyeste teknologi for at garantere, at appen fungerer, og for at reducere systemfejl til et minimum for at opfylde tilgængeligheden som angivet i afsnit 10.

Salto fraskriver sig udtrykkeligt enhver garanti med hensyn til kompatibilitet af appen med brugerens systemer, applikationer, enheder, netværk og enhver anden software eller hardware, der anvendes af brugeren, undtagen hvor Salto udtrykkeligt har erklæret deres kompatibilitet skriftligt.

Brugeren er ansvarlig for installation og brug af appen. 

8. Ansvar

8.1 Brugerens ansvar

Brugeren er ansvarlig for:

1. Enhver handling, der strider mod indholdet af denne aftale, loven, moralen, almindeligt accepterede skikke eller sociale standarder og den offentlige orden. 
2. Enhver skade eller ethvert tab, der kan opstå som følge af misbrug, uagtsomhed eller misligholdelse fra brugerens side i forbindelse med brug af appen, herunder, men ikke begrænset til, vilkårene i denne aftale, gældende lovgivning og/eller eventuelle instruktioner, retningslinjer eller anbefalinger fra Salto.
3. Nøjagtighed og fuldstændighed af de oplysninger, som brugeren oplyser i forbindelse med accept og fuldbyrdelse af denne aftale.
4. Overholdelse af denne aftales vilkår, herunder betaling af eventuelle relevante licensgebyrer. 

Brugeren accepterer at betale erstatning til, forsvare og holde Salto skadesløs, herunder dennes funktionærer, direktører, aktionærer, efterfølgere, tilknyttede selskaber, medarbejdere, agenter og repræsentanter, for og mod alle omkostninger, fordringer, krav, erstatningsansvar, udgifter, tab, erstatningskrav, herunder advokatsalærer, der opstår af eller skyldes brugerens brug af appen. Brugeren accepterer også at holde Salto skadesløs for eventuelle juridiske omkostninger, som Salto pådrager sig i forbindelse med dennes rimelige undersøgelse eller håndhævelse af sine rettigheder i henhold til denne aftale.

8.2 Saltos ansvar

Brugeren fritager udtrykkeligt Salto fra ethvert ansvar, der er afledt af eventuelle skader forårsaget af enhver brug af appen og/eller relateret hardware, som ikke udtrykkeligt er godkendt af Salto.

I det maksimale omfang det er tilladt ved gældende lov, er Salto eller dennes leverandør(er) af teknologi eller software under ingen omstændigheder ansvarlige for eventuelle tab, omkostninger eller skader, herunder uden begrænsning, indirekte, særlige, hændelige eller følgemæssige skader, inklusive eventuelle tab af fortjeneste eller opsparing, tab af goodwill, forretningsafbrydelser, tab af data, computerfejl, skader eller funktionsfejl, eller for ethvert krav fra enhver part, der opstår som følge af brugen af, eller manglende evne til at bruge appen, selv hvis risikoen for sådanne skader er blevet oplyst. Saltos ansvar, eller leverandørens/leverandørernes ansvar, vil under ingen omstændigheder overstige et beløb på halvtreds (50) euro. Garantien og retsmidlerne fremsat heri er eksklusive og erstatter alle andre, det være sig mundtlige eller skriftlige, udtrykkelige eller underforståede.

Nogle lande, stater eller regioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af hændelige, følgemæssige eller andre skader, så disse begrænsninger eller udelukkelser gælder muligvis ikke for alle brugere. Hvis brugerens lokale, gældende lovgivning tillader brugeren at kræve erstatning fra Salto, selvom denne aftale ikke gør det, kan brugeren ikke inddrive mere end det beløb, der er fastsat ovenfor.

Salto fraskriver sig under ingen omstændigheder sit ansvar i tilfælde af grov uagtsomhed, personskade (herunder død) eller svigagtig vildledning afledt af eventuelle påstande eller bestemmelser i denne aftale eller dens genstand.

9. Kontakt

Da brugeren hovedsageligt vil bruge vores apps til at få fysisk adgang til vores kunders lokaler, skal eventuelle klager, forespørgsler, problemer, spørgsmål og forslag relateret til (i) appen og dens integration eller brug med enhver given hardware, eller (ii) adgangen, installationen og brugen af appen, henvendes direkte til kunden, som vil give brugeren behørig opmærksomhed. I de tilfælde, som kunden anser for nødvendige, vil kunden eskalere klagen, forespørgslen, problemet, spørgsmålet og/eller forslaget til Salto eller dennes lokale partnere og kontorer.

Hvis du har spørgsmål vedrørende tjenesterne eller vilkårene i denne aftale, kan du kontakte os via vores virksomhedswebsted. Salto vil svare på klager eller forespørgsler, der modtages, hurtigst muligt, og vil bestræbe sig på ikke at overskride en periode på tredive (30) dage fra det tidspunkt, hvor kravet eller forespørgslen blev indgivet til og modtaget af Salto.

10. Tilgængelighed

Salto garanterer en tilgængelighed af appen på 99,5 % pr. kalenderår. Enhver planlagt vedligeholdelse (som Salto vil bestræbe sig på at underrette brugeren om på forhånd, når det hindrer brugen af appen)  og force majeure-begivenheder, som kan påvirke tilgængeligheden helt eller delvist, er udelukket fra ovennævnte periode. 

Salto er ikke forpligtet til at genoprette tilgængeligheden beskrevet ovenfor, når fejl, defekter eller funktionsfejl skyldes forkert brug, uagtsomhed eller misligholdelse af vilkårene i denne aftale på vegne af brugeren, herunder enhver brug, der strider mod vilkårene i denne aftale, gældende lov og/eller instruktioner, retningslinjer eller anbefalinger fra Salto eller dennes partnere. Derudover er Salto ikke forpligtet til at opfylde tilgængeligheden i de heri angivne vilkår i tilfælde af, at force majeure-begivenheder eller andre eksterne faktorer påvirker tilgængeligheden eller funktionaliteten af appen.

Uanset ovenstående må intet i dette dokument forstås eller fortolkes som en forpligtelse for Salto til at yde support til brugeren, ud over hvad der udtrykkeligt er beskrevet heri.

11. Databeskyttelse

Brugen af appen indebærer behandling af visse af brugerens personlige oplysninger, som det er beskrevet i Saltos databeskyttelsespolitik. 

12. Intet frafald

Ingen forsinkelse eller Saltos manglende udøvelse af eventuelle rettigheder eller retsmidler i henhold til denne aftale vil være at betragte som frafald af sådanne rettigheder eller retsmidler, og Salto er stadig berettiget til at håndhæve sine rettigheder og retsmidler i henhold til denne aftale i enhver situation. Alle frafald skal være skriftlige og underskrevet af en autoriseret repræsentant for Salto. Frafald i forbindelse med eventuel krænkelse eller forpligtelse skal ikke fortolkes som frafald i forbindelse med eventuelle efterfølgende krænkelse af enhver anden forpligtelse.

13. Ingen tildeling

Brugeren må ikke overdrage, underlicensere, uddelegere eller på anden måde overføre nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden Saltos forudgående skriftlige samtykke.

14. Force majeure

Bortset fra betalingsforpligtelser (hvis nogen), er ingen af parterne ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller manglende opfyldelse på grund af en force majeure-begivenhed. En force majeure-begivenhed betyder forekomsten af en begivenhed eller omstændighed, der ligger uden for den påberåbende parts rimelige kontrol, forudsat at den misligholdende part ikke er skyldig i at forårsage eller undlade at forhindre en sådan begivenhed. Hvis force majeure-begivenheden varer ved i en periode på halvfems (90) hverdage eller mere, er enhver af parterne berettiget til at opsige aftalen uden erstatningsansvar over for den anden part med hensyn til en sådan opsigelse.

15. Adskillelse

Hvis enhver af bestemmelserne i denne aftale erklæres ugyldige eller uden retskraft af en kompetent domstol i henhold til nærværende aftale, vil sådanne bestemmelser anses for ugyldige i forbindelse med resten af denne aftale, og en sådan erklæring vil ikke påvirke gyldigheden eller retskraften af de resterende bestemmelser. I det omfang det er muligt, skal den bestemmelse der er ugyldig eller ikke kan håndhæves anses for ændret i det mindst mulige omfang, der er nødvendigt for at gøre bestemmelsen eksigibel på en måde, der tjener til at opfylde formålet med den bestemmelse der er ugyldig eller ikke kan håndhæves.

16. Overskrifter og officielt sprog

Overskrifterne i denne aftale er kun informative og indsættes for nemheds skyld og er ikke beregnet til at være en del af eller påvirke, kvalificere eller opfordre til fortolkning af denne aftale.

Det officielle sprog for denne aftale er engelsk. I tilfælde af eventuelle uoverensstemmelser mellem den engelske version og enhver anden version, som servicevilkårene oversættes til (med det eneste formål at hjælpe brugerens forståelse), er det indholdet i den engelske version, der har forrang.

17. Hele aftalen

Denne aftale og, hvis relevant, den medfølgende dokumentation udgør hele aftalen indgået mellem Salto og brugeren med hensyn til genstanden herfor og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler eller forståelser, uanset om de er mundtlige eller skriftlige. Eventuelle vilkår, som afviger fra eller er ud over vilkårene i denne aftale og dokumentationen, skal udfærdiges og underskrives af autoriserede repræsentanter for Salto for at være bindende.

18. Ændringer

Salto forbeholder sig ret til at ændre denne aftale når som helst. I så fald vil Salto underrette brugeren mindst tredive (30) dage forud for den dato, hvor den ændrede aftale vil træde i kraft. Hvis brugeren ikke accepterer den ændrede aftale, må brugeren ikke bruge appen fra den dato, hvor den finder anvendelse. I den periode, hvor ændringen meddeles, og den dato, hvor sådanne ændringer træder i kraft, er brugeren berettiget til at fortsætte med at bruge appen på de uændrede vilkår. Brugerens brug af appen på eller efter den dato, hvor den ændrede aftale træder i kraft, anses for at være en accept af samme, og brugeren er bundet af dens vilkår.

19. Gældende lov og jurisdiktion

Denne aftale skal reguleres og fortolkes i henhold til lovgivningen i Spanien, medmindre en obligatorisk føderal eller statslig forbrugerforordning foreskriver andet. For ethvert anliggende relateret til fortolkningen eller fuldbyrdelsen af denne aftale, eller i det omfang det er nødvendigt for at bilægge eventuel kontrovers med hensyn til nærværende aftale, accepterer brugeren hermed at underlægge sig enekompetencen og jurisdiktionen tilhørende domstolene i Donostia, Gipuzkoa, Baskerlandet, Spanien, og giver afkald på eventuelle andre domstole, der kan have jurisdiktion over genstanden, medmindre jurisdiktionens forbrugerforordning angiver andet eller en obligatorisk jurisdiktion.

20. Yderligere bestemmelser for forbrugere

Intet i denne aftale forringer de lovbestemte eller juridiske rettigheder, som brugeren måtte have som forbruger, der tilgår og bruger tjenesterne. 

Nogle lande, stater, provinser eller andre jurisdiktioner tillader eventuelt ikke udelukkelse af visse garantier eller ansvarsbegrænsningen, visse bestemmelser, begrænsninger eller andre erklæringer.

Derfor gælder de bestemmelser, der er fastsat heri, muligvis ikke fuldt ud for brugeren, når denne betragtes som forbruger. 

I stedet gælder disse bestemmelser i sådanne jurisdiktioner kun i det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning. I den henseende, og i videst muligt omfang, anses den relevante bestemmelse for udelukkende at være ændret med det minimum, der er nødvendigt for at gøre bestemmelsen eksigibel på en måde, der tjener til at opfylde formålet med den bestemmelse der er ugyldig eller ikke kan håndhæves. 

Sidste opdatering: Juni 2023

© Salto Systems, S.L., 2023. Alle rettigheder forbeholdes.