Retningslinjer for produksjonsstans

For å opprettholde et høyt innovasjonsnivå og tilby førsteklasses systemer og løsninger til våre kunder, kan Salto bestemme at noen produkter har nådd slutten av deres levetid (EOL).

Salto kan velge å erklære EOL som et produkt av flere motiver, blant annet på grunn av teknologi, avvikling fra leverandører, kostnader, sikkerhet, effektivitet eller markedsmessige årsaker.

Når et produkt er identifisert som EOL, vil Salto dele med sine partnere og direkte kunder en kommunikasjon som inkluderer alle detaljer om de berørte produktene og de forskjellige fasene som er inkludert i EOL-timeplanen:

1. Sluttdato for nysalg

Slutten på det nye salget er datoen da produktene ikke kan leveres til noe nytt prosjekt.

 Eksisterende prosjekter betjenes fortsatt med nye produkter. Salto kan kunngjøre slutten på nysalg av et produkt til markedet umiddelbart etter intern avtale.

2. Sluttdato for ettersalg

Sluttdato for ettersalg er datoen da produktene ikke kan leveres til noe eksisterende prosjekt. 

Salto kunngjør slutten på ettersalg av et produkt vanligvis to år i forveien.

3. Sluttdato for reparasjoner og reservedeler

Sluttdato for reparasjoner og reservedeler er datoen da Salto ikke vil levere reservedeler eller bruke dem til å utføre flere reparasjoner. 

Salto kunngjør slutten på reparasjoner og levering av reservedeler vanligvis fem år i forveien.

4. Sluttdato for støtte

Avslutning av støtte omfatter alle forhold knyttet til teknisk støtte.

Salto tilbyr støtte minst til slutten av reparasjons- og reservedelsfasen, men tilbyr lengre service på frivillig basis.

Kontakt din lokale Salto-partner for en detaljert status for EOL for et spesifikt produkt.

Denne policyen angir den generelle politikken som gjelder over hele verden. I slike land der gjeldende lovgivning pålegger obligatoriske lengre perioder, skal slike obligatoriske lengre perioder imidlertid ha forrang for bestemmelsene som er inkludert heri.