Política de Cookies Salto Homelok

Esta Política de Cookies também faz parte dos Termos de Utilização do Website, do Contrato de Licença de Utilizador Final e da Política de Privacidade da plataforma Salto Homelok (doravante, a “Plataforma”) disponíveis no website localizado no URL https://homelok.saltosystems.com/ (doravante, o “Website”) e na aplicação móvel Salto Homelok (doravante, a “Aplicação”).

Para permitir ao utilizador navegar na Plataforma, a Salto Systems, S.L. (doravante, “Salto”), na qualidade de proprietária do Website e da Aplicação, com sede social em C/ Arkotz 9 Pol. Lanbarren 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) - Espanha, e Número de Identificação Fiscal B-20708517, informa que utiliza dispositivos de armazenamento e recuperação de dados: cookies, pixels ou tecnologias com funcionalidades semelhantes (doravante, DARDS").

Neste sentido e com o objetivo de garantir ao utilizador (doravante, o “utilizador” ou “utilizadores”) todas as informações necessárias para a correta navegação, disponibilizamos ao utilizador as seguintes informações sobre o que são DARDS, que tipo de DARDS existem na Plataforma e como podem ser configuradas ou desativadas.

1. O que são DARDS?

Cookies, pixels ou tecnologias semelhantes são considerados ferramentas web que permitem armazenar e recuperar informações dos utilizadores para lhes oferecer uma melhor experiência na utilização e navegação da Plataforma.

Neste sentido, os DARDS cumprem diferentes funcionalidades, dependendo da sua natureza e da forma como são implementados na Plataforma. 

Os DARDS são essenciais para o funcionamento da Internet; não podem danificar o computador/dispositivo do utilizador e, se ativados nas definições do seu navegador, ajudam-nos a identificar e resolver possíveis erros no funcionamento do Website. Os DARDS servem muitas finalidades, incluindo permitir que navegue entre páginas de forma eficiente, recordando as suas preferências e melhorando geralmente a sua experiência de utilizador. Também ajudam a garantir que os anúncios que vê online são os mais relevantes para os seus interesses.

Com base no acima exposto, os DARDS utilizados na Plataforma serão explicados em detalhe:

• Cookies

Um cookie pode ser definido como um pequeno ficheiro de texto ou dispositivo de uso geral que é transferido para o equipamento terminal do Utilizador ao navegar na Plataforma para armazenar dados que podem ser atualizados e recuperados pela entidade responsável pela sua instalação para melhorar a navegação e a experiência do utilizador. Atualmente, todos os websites, independentemente do serviço que prestam, utilizam DARDS, ou seja, armazenam uma quantidade mínima de informação sobre a utilização feita pelo Utilizador.

• Pixels e tecnologias semelhantes

Os pixels são DARDS introduzidos na Plataforma, normalmente inserindo um pequeno pedaço de código fonte que permite à Plataforma transferir e/ou recolher informações através de um pedido para o servidor ligado a este pixel para ver se interagiu com conteúdo específico da Web ou de e-mail - como acontece com muitos outros serviços. Isto ajuda-nos a medir e melhorar os nossos serviços e a personalizar a sua experiência, incluindo os anúncios e conteúdos que vê.

Especificamente, a Salto utiliza os seus próprios DARDS gerados diretamente por este domínio e DARDS de terceiros gerados a partir de outros websites que não pertencem à Salto, mas a terceiros, para os fins específicos que se encontram definidos abaixo. Se a Salto utilizar outros DARDS no futuro com o objetivo de prestar mais e melhores serviços, o utilizador será informado sobre isso.

2. Utilização de DARDS pela Salto Homelok

2.1. DARDS Técnicos

Estes são aqueles que permitem ao utilizador navegar através do Website e da Aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que existem nos mesmos, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar fraudes ligadas à segurança do serviço, fazer o pedido de inscrição ou participação num evento, contar visitas para fins de licenças de faturação do software com o qual o serviço funciona (website, plataforma ou aplicação), utilizar funcionalidades de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para transmitir vídeos ou som, ativar conteúdo dinâmico (por exemplo, animação de carregamento de texto ou imagem) ou partilhar conteúdo através das redes sociais.

A Salto não precisa do seu consentimento para instalar DARDS no seu dispositivo que sejam necessários para ativar as funcionalidades do Website e da Aplicação, e a sua utilização baseia-se na necessidade de fornecer os serviços solicitados. Se desativar ou bloquear todos os DARDS no seu dispositivo, a sua navegação através do Website e da Aplicação pode não ser a melhor e algumas utilidades/funcionalidades disponíveis no Website ou na Aplicação podem não funcionar corretamente.

2.2. DARDS analíticos

Estes DARDS recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o Website e a Aplicação, por exemplo, quais as páginas que visitam com mais frequência, se recebem mensagens de erro dos websites, quais as secções do Website ou Aplicação a que acedem ou quais os botões no Website ou Aplicação em que clicam. As informações obtidas por estes DARDS não permitem a identificação de visitantes. Todas as informações obtidas são agregadas e, portanto, anónimas. A função destes DARDS é obter estatísticas e relatórios que permitam melhorar o funcionamento do website.

Estes DARDS só são instalados no dispositivo do utilizador quando o utilizador os tiver aceite.

• Salto Homelok | Website

A Salto utiliza cookies analíticos da Google Analytics, uma empresa sediada nos Estados Unidos. Pode impedir a utilização do Google Analytics no âmbito da sua utilização do Website, transferindo e instalando o suplemento do navegador disponível através deste link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

A Salto também utiliza cookies analíticos da Hotjar, uma empresa sediada na União Europeia, mas em alguns casos limitados, as informações dos clientes podem ser acedidas fora da UE. Pode impedir a utilização do Hotjar no âmbito da sua utilização do Website através do seguinte link: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/360002735873-How-to-Stop-Hotjar-From-Collecting-your-Data.

• Salto Homelok | Aplicação Móvel

A Salto utiliza cookies analíticos da Google Firebase, uma empresa sediada nos Estados Unidos. Pode obter mais informações sobre a Firebase e sobre como impedir a sua utilização no âmbito da sua utilização da Aplicação na sua Política de Privacidade aqui .

3. Períodos de retenção

Conservaremos os seus dados pessoais recolhidos através de DARDS durante o tempo necessário para as finalidades para as quais são tratados. Dependendo do país a partir do qual acede ao Website ou à Aplicação, o período de conservação para o armazenamento de DARDS pode diferir entre si. Em qualquer caso, o período máximo de conservação de DARDS será de dois (2) anos.

No entanto, em determinadas jurisdições, o período legalmente estabelecido pode ser mais curto e, portanto, será limitado.

4. Transferências internacionais

Alguns dos dados pessoais obtidos através de DARDS de terceiros podem estar sujeitos a transferências internacionais de dados, em cujo caso garantimos que serão adotadas as salvaguardas necessárias para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Para obter mais informações sobre as transferências internacionais efetuadas por cada terceiro, aceda às respetivas políticas de Privacidade apresentadas nesta Política de Cookies.

5. Como aceitar, rejeitar, bloquear ou eliminar DARDS

5.1. No website

Pode aceitar ou rejeitar novamente DARDS a qualquer momento através das definições de cookies que encontra clicando na Política de Cookies disponível na Plataforma. 

Além disso, pode bloquear ou eliminar DARDS das ferramentas de definições do seu navegador ou pode configurar o seu navegador para o alertar quando um servidor pretende guardar DARDS:

• Se utilizar o Microsoft Internet Explorer, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções da Internet > Privacidade > Definições. Para saber mais, visite: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies e http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9
• Se utilizar o Firefox, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies. Para saber mais, visite: https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
• Se utilizar o Chrome, pode encontrar a opção na secção Opções > Avançadas > Privacidade. Para saber mais: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Se utilizar o Opera, na opção Segurança e Privacidade, pode configurar o navegador. Para saber mais, visite: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• Se utilizar o Safari, encontrará a opção no menu Preferências/Privacidade. Pode encontrar mais informações em: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

5.2. Na aplicação móvel

Pode desativar ou bloquear DARDS a qualquer momento através das definições de cookies que encontra clicando na Política de Cookies disponível na Aplicação. 

Se desativar DARDS, pode continuar a utilizar a nossa Aplicação e a sua experiência de utilizador não será alterada.

6. Direitos dos Utilizadores e Informações Adicionais

Pode obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados por parte da Salto, bem como sobre como exercer os seus direitos na nossa Política de Privacidade.

Também pode “Contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados”.

Última atualização: maio de 2022 
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