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Políticas de Privacidade das Aplicações Cloud de Controlo de Acessos

Aplicações Cloud de Controlo de Acessos

1. Que dados pessoais tratam as nossas aplicações de cloud de controlo de acesso?

Como empresa líder na indústria de controlo de acessos, a Salto fornece diferentes soluções na cloud aos nossos clientes (tais como, Salto KS, Salto Nebula, Salto Homelok e JustIN Mobile). O acesso e a utilização dessas aplicações cloud de controlo de acessos estão limitados aos clientes (entidades legais ou eventualmente indivíduos) que adquiriram as licenças de utilização correspondentes ou subscrições (os “Clientes”) e aos utilizadores autorizados pelos Clientes a utilizar algumas ou parte das suas funcionalidades (os “Utilizadores”).   

Se pretender tornar-se um Utilizador das nossas plataformas de controlo de acesso ou instalar as nossas aplicações móveis (as “Plataformas”), a Salto terá de tratar os seus dados pessoais e, adicionalmente, irá gerar determinados dados pessoais através da sua utilização das Plataformas. Podemos distinguir entre: 

1.1 Dados pessoais que nos fornece

Pode fornecer os seguintes dados: 

  • Sobre si: irá fornecer-nos diretamente dados pessoais sobre si ao registar-se em qualquer uma das nossas Plataformas. Os dados pessoais específicos dependem de cada Plataforma, mas normalmente referem-se à identidade básica e dados de contacto, como o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone. Tenha em atenção que as caixas indicadas com um asterisco (*) são estritamente necessárias para o registo ou para concluir determinadas ações, pelo que não será possível prosseguir se não fornecer tais informações. 

  • Sobre outros: Além disso, dependendo da sua função de Utilizador na Plataforma, pode fornecer dados pessoais sobre outros quando adiciona ou convida novos Utilizadores ao seu site ou atribui chaves a outros Utilizadores para aceder às suas instalações equipadas com produtos Salto. Se estiver a convidar um novo Utilizador a aderir à nossa Plataforma, faça-o apenas se estiver previamente autorizado a fornecer esses dados de terceiros à Salto e se o tiver informado sobre o tratamento dos seus dados de acordo com esta política. 

O utilizador é responsável pela veracidade e exatidão dos dados que forneceu, bem como por manter esses dados atualizados nas Plataformas. A Salto reserva-se o direito de o excluir da Plataforma se tiver fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras ações que possam prosseguir de acordo com a lei. 

1.2. Dados pessoais que recolhemos automaticamente

Para prestar aos Clientes os serviços correspondentes através das diferentes Plataformas, podemos recolher os seguintes dados:

  • Atividade de acesso: as nossas plataformas irão registar a sua interação com os bloqueios da Salto e o equipamento de controlo de acesso instalado nos edifícios ou instalações dos nossos Clientes.  

  • Dados de utilização: podemos recolher determinados dados pessoais relacionados com a sua utilização da Plataforma e do dispositivo que está a utilizar.        

  • ​​​​Dados do local:​ no caso das nossas aplicações móveis, tenha em atenção que, se a versão do sistema operativo do seu dispositivo for Android 6.0 ou superior, para poder utilizar a aplicação para abrir portas ou outro equipamento de controlo de acesso Salto utilizando tecnologia Bluetooth, o Android requer a ativação de permissões de localização. No entanto, a  Salto não vai aceder ou de outra forma tratar qualquer informação relacionada com a sua localização. 

    Além disso, em determinadas plataformas, iremos perguntar-lhe se pretende ativar a localização no seu dispositivo para facilitar a introdução do endereço do seu edifício. Esta informação só será utilizada para preencher automaticamente o endereço. Se preferir não permitir serviços de localização, pode sempre preencher o seu endereço manualmente. Além disso, algumas plataformas, como a Salto XS4 Com, podem requerer acesso à sua localização por motivos de segurança, para garantir que são utilizadas corretamente. 

  • Cookies: além disso, utilizamos cookies, pixéis ou tecnologias semelhantes que são ferramentas web que permitem armazenar e recuperar informações dos Utilizadores, de modo a oferecer-lhes uma melhor experiência na utilização e navegação das Plataformas. Pode encontrar informações adicionais sobre cookies e tecnologias semelhantes utilizadas na Política de Cookies de cada Plataforma.  

1.3. Informações pessoais fornecidas por outros Utilizadores

Uma vez que é o Cliente quem determina que Utilizadores podem utilizar as suas soluções de controlo de acesso e que Utilizadores recebem chaves, outros Utilizadores podem introduzir os seus dados na Plataforma. Por exemplo, isto acontece quando um Utilizador existente o está a convidar a aderir à nossa Plataforma ou quando lhe são concedidas chaves digitais para aceder às instalações do nosso Cliente (por exemplo, hotéis, espaços de coworking, etc.).  

A este respeito, certifique-se de que tem a autorização conveniente antes de dar quaisquer dados de terceiros à Salto e lembre-se de os informar adequadamente sobre o tratamento dos seus dados antes de os fornecer à Salto e de obter o consentimento necessário, quando apropriado. Além disso, tenha especial cuidado ao introduzir dados de Utilizadores menores de idade (Utilizadores com menos de 14 anos). Faça-o apenas quando tiver um consentimento dado ou autorizado pelo titular da responsabilidade parental sobre a criança.  

1.4. Dados pessoais que recolhemos de outras fontes

Caso inicie sessão em qualquer Plataforma através de uma rede social, a Salto receberá a sua identificação e dados de contacto dessa rede social. 

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Dependendo da Plataforma específica que está a utilizar e do tipo de Cliente (pessoas coletivas ou pessoas singulares) que lhe concederam acesso à mesma, podemos tratar os seus dados pessoais sob a função de responsável pelo tratamento de dados ou subcontratante. 

Quando agirmos como responsável pelo tratamento de dados a entidade legal em questão será a Salto Systems, S.L. ("Salto") com sede social em C/ Arkotz 9 Pol. Lanbarren 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) – Espanha. 

Se estiver interessado em saber em que casos agimos como responsável pelo tratamento de dados ou subcontratante, continue a ler para encontrar todos os detalhes sobre cada uma das nossas Plataformas. Tenha em atenção que a sua política de privacidade só é aplicável no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais realizado pela Salto na qualidade de responsável pelo tratamento dos seus dados.

3. Porquê e para que tratamos os seus dados pessoais?

Nesta secção encontrará informações detalhadas sobre os objetivos do tratamento que a Salto Systems realizará dos seus dados pessoais e a base legal das referidas atividades de tratamento, dependendo da Plataforma específica e da secção onde forneceu as informações.

3.1. Salto KS

Tratamento como responsável pelo tratamento:

A Salto pode tratar os dados pessoais na Salto KS como responsável pelo tratamento nos seguintes casos:  

  • Dados da conta: uma vez que terá de se registar como Utilizador para ter acesso à Salto KS, a Salto irá tratar os seus dados para gerir o seu registo e para prestar os serviços que estão associados à sua conta. Isto dar-lhe-á o direito de gerir através de uma única conta de Utilizador Salto KS todos os sites aos quais os Clientes correspondentes lhe concederam acesso. 

Pode obter a sua conta Salto KS de duas formas diferentes: 

  1. Pode registar-se diretamente como Utilizador da Salto KS preenchendo o formulário de registo para o qual terá de fornecer determinados dados relacionados com a sua identidade.
  2. Pode ser convidado ou adicionado por um Cliente da Salto KS que pretenda conceder-lhe chaves para abrir determinadas portas das suas instalações. Isto significa que o Cliente pode fornecer-nos determinadas informações sobre si (tais como nome e endereço de e-mail). 

O tratamento dos dados da sua conta será baseado na sua relação contratual com a Salto como Utilizador da Salto KS, uma vez que terá de aceitar os Termos de Serviço e/ou Contrato de Licença de Utilizador Final correspondentes para se registar na Salto KS. Para evitar dúvidas, qualquer atividade de tratamento relacionada com a prestação dos serviços, bem como quando o contactarmos para assuntos relacionados com a Salto KS, o tratamento será baseado nestes fundamentos. 

  • Dados analíticos relacionados: também utilizaremos os seus dados para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais. Tentamos sempre utilizar apenas dados não pessoais para esta finalidade (a menos que tal não seja possível), pelo que anonimizaremos as informações para eliminar os seus dados pessoais. Além disso, podemos utilizá-los para controlar a conformidade com os nossos direitos de Propriedade Intelectual e quando comunicamos consigo para o manter informado sobre os nossos produtos e/ou serviços que possam ser do seu interesse.

  • Dados relacionados com o site: além disso, caso seja um Cliente do tipo consumidor (ou seja, uma pessoa privada, que não seja uma empresa ou um profissional) que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto KS ou os seus dados tenham sido adicionados à Salto KS por um Cliente do tipo consumidor, a Salto tratará como responsável pelo tratamento de todos os dados na sua conta Salto KS. Isto também inclui dados relacionados com um site específico – tais como as permissões de acesso ou chaves que lhe foram concedidas para aceder às instalações do Cliente e a sua interação com os produtos de bloqueio Salto instalados nessas instalações. No entanto, as bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais são as mesmas mencionadas acima. 

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para resolver um problema técnico.

Tratamento como subcontratante: 

Mesmo que tratemos sempre a conta e os dados relacionados com a análise como responsável pelo tratamento, os dados relacionados com o site podem ser tratados como Salto sob a função de subcontratante, dependendo do tipo de cliente que utiliza as nossas Plataformas. 

A Salto pode tratar os dados pessoais na Salto KS como subcontratante no caso de ser um Utilizador de um site pertencente a um Cliente do tipo empresarial (ou seja, Clientes que são entidades legais), a Salto pode tratar alguns dos dados relacionados diretamente com esse site como subcontratante em nome do nosso Cliente que está inscrito nos serviços da Salto KS. Por exemplo, isto inclui as permissões de acesso ou chaves que lhe foram concedidas para aceder às instalações do Cliente e a sua interação com os produtos de bloqueio Salto instalados nessas instalações.

3.2. Salto Nebula

A Salto pode tratar os dados pessoais dentro da Salto Nebula em duas funções diferentes, dependendo do tipo de Cliente (consumidor ou empresa) utilizando a Salto Nebula: 

  • Clientes do Consumidor – Salto como responsável pelo tratamento: a Salto tratará os seus dados pessoais como responsável pelo tratamento nas seguintes duas circunstâncias: 
    • Caso seja um Cliente consumidor que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto Nebula; ou, 
    • Caso seja um Utilizador que tenha sido adicionado ou convidado a criar uma conta Salto Nebula por um Cliente do tipo consumidor, o que significa que o Cliente irá fornecer-nos determinados dados pessoais sobre si (tais como, o seu nome e o seu endereço de e-mail). 

Nestes casos, os seus dados serão tratados com base em:

  1. Relação contratual ou pré-contratual: uma vez que terá de aceitar os Termos de Serviço correspondentes e/ou o Contrato de Licença de Utilizador Final para se registar na Salto Nebula, o tratamento dos seus dados será baseado na sua relação contratual com a Salto como Utilizador da Salto Nebula. Para evitar dúvidas, qualquer atividade de tratamento relacionada com a prestação dos serviços, bem como quando o contactarmos para assuntos relacionados com a Salto Nebula, o tratamento será baseado nestes fundamentos.
  2. Interesse legítimo: também utilizaremos os seus dados para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais com informações anonimizadas. Tentamos sempre utilizar apenas dados não pessoais para esta finalidade (a menos que tal não seja possível), pelo que anonimizaremos as informações para eliminar os seus dados pessoais. Além disso, podemos utilizá-los para controlar a conformidade com os nossos direitos de Propriedade Intelectual e quando comunicamos consigo para o manter informado sobre os nossos produtos e/ou serviços que possam ser do seu interesse.

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para solucionar um problema técnico.

  • Clientes Empresariais – Salto como subcontratante: a Salto tratará os seus dados pessoais como subcontratante nas seguintes duas circunstâncias: 
    • Caso seja um Cliente do tipo empresarial que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto Nebula; ou, 
    • Caso seja um Utilizador que tenha sido adicionado ou convidado a criar uma conta Salto Nebula por um Cliente de tipo empresarial. 

Nestes casos, a Salto tratará todos os seus dados pessoais na Salto Nebula (incluindo, entre outros, nome, endereço de e-mail, direitos de acesso, atividade de acesso e dados de utilização) em nome do nosso Cliente para prestar os serviços relacionados com a sua conta Salto Nebula. 

Além disso, também no caso de clientes empresariais, a Salto tratará os seus dados pessoais como responsável pelo tratamento para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais. Neste sentido, conforme mencionado acima, iremos anonimizar, na medida do possível, as informações para eliminar os seus dados pessoais.

3.3. Salto Homelok

A Salto pode tratar os dados pessoais dentro da Salto Homelok em duas funções diferentes, dependendo do tipo de Cliente (consumidor ou empresa) utilizando a Salto Homelok: 

  • Clientes do Consumidor – Salto como responsável pelo tratamento: a Salto tratará os seus dados pessoais como responsável pelo tratamento nas seguintes duas circunstâncias: 
    • Caso seja um Cliente do tipo consumidor que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto Homelok; ou, 
    • Caso seja um Utilizador que tenha sido adicionado ou convidado a criar uma conta Salto Homelok por um Cliente do tipo consumidor, o que significa que o Cliente irá fornecer-nos determinados dados pessoais sobre si (tais como o seu nome e endereço de e-mail). 

Nestes casos, os seus dados serão tratados com base em:

  1. Relação contratual ou pré-contratual: uma vez que terá de aceitar os Termos de Serviço correspondentes e/ou o Contrato de Licença de Utilizador Final para se registar na Salto Homelok, o tratamento dos seus dados será baseado na sua relação contratual com a Salto como Utilizador da Salto Homelok. Para evitar dúvidas, qualquer atividade de tratamento relacionada com a prestação dos serviços, bem como quando o contactarmos para assuntos relacionados com a Salto Homelok, o tratamento será baseado nestes fundamentos.
  2. Interesse legítimo: também utilizaremos os seus dados para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais com informações anonimizadas. Tentamos sempre utilizar apenas dados não pessoais para esta finalidade (a menos que tal não seja possível), pelo que anonimizaremos as informações para eliminar os seus dados pessoais. Além disso, podemos utilizá-los para controlar a conformidade com os nossos direitos de Propriedade Intelectual e quando comunicamos consigo para o manter informado sobre os nossos produtos e/ou serviços que possam ser do seu interesse.

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para solucionar um problema técnico.

  • Clientes Empresariais – Salto como subcontratante: a Salto tratará os seus dados pessoais como subcontratante nas seguintes duas circunstâncias: 
    • Caso seja um Cliente do tipo empresarial que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto Homelok; ou, 
    • Caso seja um Utilizador que tenha sido adicionado ou convidado a criar uma conta Salto Homelok por um Cliente do tipo empresarial. 

Nestes casos, a Salto tratará todos os seus dados pessoais na Salto Homelok (incluindo, entre outros, nome, endereço de e-mail, direitos de acesso, atividade de acesso e dados de utilização) em nome do nosso Cliente para prestar os serviços relacionados com a sua conta Salto Homelok. 

Além disso, também no caso de clientes empresariais, a Salto tratará os seus dados pessoais como responsável pelo tratamento para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais. Neste sentido, conforme mencionado acima, iremos anonimizar, na medida do possível, as informações para eliminar os seus dados pessoais.

3.4. JustIN Mobile

A Salto tratará os seus dados pessoais na aplicação JustIN Mobile em duas funções diferentes:

  • Salto como responsável pelo tratamento:

Quando conclui o processo de registo na aplicação JustIN Mobile, torna-se um Utilizador e, como tal, o número de telefone associado ao seu dispositivo é atribuído a um código ou ID gerado aleatoriamente, que serve como ID do seu dispositivo. 

Por conseguinte, ao utilizar a App JustIN Mobile, a Salto tratará como responsável pelo tratamento os seguintes dados pessoais: número de telefone, ID gerado aleatoriamente do dispositivo para o qual se destina a chave móvel, ID gerada aleatoriamente da chave digital, data de ativação e expiração das licenças associadas às instalações e número da sala (se aplicável). 

Estas atividades de tratamento são realizadas pela Salto Systems com base na relação contratual originada pela sua aceitação do contrato de licença de utilizador aplicável no processo de registo. O tratamento dos dados acima mencionados é necessário para a utilização de Aplicações JustIN Mobile. 

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para solucionar um problema técnico.

  • Salto como subcontratante:

Além disso, para poder utilizar a aplicação JustIN Mobile como chave digital, é necessário que esteja previamente registado na plataforma utilizada pelo Cliente para gerir os acessos às suas instalações. 

Para esse efeito, a empresa responsável por tais instalações regista-o na sua Plataforma e atribui-lhe determinadas credenciais de acesso como responsável pelo tratamento dos dados. O Cliente transferirá estas credenciais de acesso para a Salto e sempre que utilizar a aplicação, a Salto devolverá ao Cliente as informações relativas à sua atividade de acesso (por exemplo, informações sobre a porta a que acedeu).

3.5. ​​​Salto XS4 Com​​ 

Tratamento como controlador: 

A Salto pode tratar os dados pessoais dos Utilizadores na Salto XS4 Com como responsável pelo tratamento nos seguintes casos:   

  • Dados da conta: uma vez que terá de se registar como Utilizador para ter acesso à Salto XS4 Com e gerenciar acesso como inquilino, a Salto irá tratar os seus dados para gerir o seu registo e para prestar os serviços que estão associados à sua conta. Isto dar-lhe-á o direito de gerir através de uma única conta de Utilizador da SALTO XS4 Com todos os sites aos quais os Clientes correspondentes lhe concederam acesso. 

Pode obter a sua conta SALTO XS4 Com de duas formas diferentes:  

  • Pode registar-se diretamente como Utilizador da Salto XS4 Com preenchendo o formulário de registo para o qual terá de fornecer determinados dados relacionados com a sua identidade. 

  • Pode ser convidado ou adicionado por um Cliente da Salto XS4 Com que pretenda conceder-lhe permissão para gerenciar sua porta de entrada. Isto significa que o Cliente pode fornecer-nos determinadas informações sobre si (tais como nome e endereço de e-mail).  

O tratamento dos dados da sua conta será baseado na sua relação contratual com a Salto como Utilizador da Salto XS4 Com, uma vez que terá de aceitar os Termos de Serviço e/ou Contrato de Licença de Utilizador Final correspondentes para se registar na Salto XS4 Com. Para evitar dúvidas, qualquer atividade de tratamento relacionada com a prestação dos serviços, bem como quando o contactarmos para assuntos relacionados com a Salto XS4 Com, o tratamento será baseado nestes fundamentos.  

  • Gestão de subscrições: se for um Cliente que subscreveu os serviços de Salto XS4 Com, a Salto tratará os seus dados pessoais para gerir a sua relação contratual com a Salto, incluindo os pagamentos. 

  • Dados relacionados com o site: além disso, caso seja um Cliente do tipo consumidor (ou seja, uma pessoa privada, que não seja uma empresa ou um profissional) que tenha adquirido a subscrição dos serviços Salto XS4 Com ou os seus dados tenham sido adicionados à Salto XS4 Com por um Cliente do tipo consumidor, a Salto tratará como responsável pelo tratamento de todos os dados na sua conta Salto XS4 Com. Isto também inclui dados relacionados com um site específico – tais como as chamadas que você recebeu e sua interação com os produtos de bloqueio Salto instalados nessas instalações. No entanto, as bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais são as mesmas mencionadas acima.  

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para resolver um problema técnico.  

Por fim, se for um visitante que utiliza o código QR colocado à entrada para ligar para um inquilino do edifício, a Salto tratará os seus dados pessoais com base no interesse legítimo da Salto em prestar este serviço ao visitante. Em particular, a sua voz e imagem no caso de uma videochamada para comunicar com o inquilino do edifício, bem como dados de localização por motivos de segurança, para garantir que o visitante que solicita o acesso está nas proximidades do edifício. A videochamada entre o visitante e o inquilino não será gravada pela Salto nem quaisquer outros dados que possa trocar através do chat, se disponíveis. 

Tratamento como subcontratante:      

Mesmo que tratemos sempre a conta e os dados relacionados com a análise como o responsável pelo tratamento, os dados relacionados com o site podem ser tratados como Salto sob a função de subcontratante, dependendo do tipo de cliente que utiliza as nossas Plataformas.  

A Salto pode tratar os dados pessoais na Salto XS4 Com como subcontratante no caso de ser um Utilizador de um site pertencente a um Cliente do tipo empresarial (ou seja, Clientes que são entidades legais), a Salto pode tratar alguns dos dados relacionados diretamente com esse site como subcontratante em nome do nosso Cliente que está inscrito nos serviços da Salto XS4 Com. Por exemplo, isto inclui seu uso da Plataforma e a sua interação com os produtos de bloqueio Salto instalados nessas instalações.

3.6 ​​​Salto XS4 Face 

Tratamento como responsável pelo tratamento: 

A Salto pode tratar os dados pessoais na Salto XS4 Face como responsável pelo tratamento nos seguintes casos:   

  • Dados da conta: uma vez que terá de se registar como Utilizador para ter acesso à Salto XS4 Face, a Salto irá tratar os seus dados para gerir o seu registo e para prestar os serviços que estão associados à sua conta. Isto dar-lhe-á o direito de gerir através de uma única conta de Utilizador Salto XS4 Face seu consentimento para o uso de biometria em todos os sites aos quais os Clientes correspondentes lhe concederam acesso.  

Para obter a sua conta Salto XS4 Face, primeiro tem de ser convidado ou adicionado por um Cliente utilizando uma solução de controlo de acesso Salto que pretende conceder-lhe acesso para abrir determinadas portas das instalações dele utilizando a tecnologia de reconhecimento facial. Isto significa que o Cliente irá fornecer-nos o seu endereço de e-mail para lhe enviar o convite para inscrição.   

Além disso, para se inscrever, terá de fornecer uma fotografia do seu rosto tirada com a câmara do seu telefone, que Salto irá processar como parte dos seus Dados de Conta com base na sua relação contratual. O tratamento dos dados da sua conta será baseado na sua relação contratual com a Salto como Utilizador da Salto XS4 Face, uma vez que terá de aceitar o Contrato de Licença de Utilizador Final para se registar na Salto XS4 Face. Para evitar dúvidas, qualquer atividade de tratamento relacionada com a prestação dos serviços, bem como quando o contactarmos para assuntos relacionados com a Salto XS4 Face, o tratamento será baseado nestes fundamentos.  

Quando a funcionalidade de reconhecimento facial estiver disponível para um ou mais sites aos quais lhe foi concedido acesso, a Salto solicitará o seu consentimento para transferir a sua imagem de perfil para o Cliente para utilizar os seus dados biométricos para fins de reconhecimento facial. Este consentimento será necessário e pode ser revogado para cada site de forma independente. 

  • Dados analíticos relacionados: também utilizaremos os seus dados para manter, desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a criação e distribuição de relatórios e outros materiais. Tentamos sempre utilizar apenas dados não pessoais para esta finalidade (a menos que tal não seja possível), pelo que anonimizaremos as informações para eliminar os seus dados pessoais. Além disso, podemos utilizá-los para controlar a conformidade com os nossos direitos de Propriedade Intelectual e quando comunicamos consigo para o manter informado sobre os nossos produtos e/ou serviços que possam ser do seu interesse. 

Além disso, a Salto e as suas entidades do Grupo também podem tratar os dados dos Utilizadores caso o Cliente solicite a assistência da nossa equipa de assistência técnica para resolver um problema técnico.   

3.7. Cookies e tecnologias semelhantes

As nossas Plataformas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes que permitem armazenar e recuperar informações dos dispositivos dos Utilizadores para melhorar a sua experiência de utilização e obter uma melhor compreensão de como os Utilizadores interagem com a Plataforma para uma melhoria adicional dos nossos serviços, conforme descrito na Política de Cookies correspondente de cada Plataforma. Quando exigido pelos regulamentos aplicáveis, a instalação de tais cookies terá lugar, desde que o utilizador o tenha consentido. 

4. Quem pode receber seus dados pessoais?

Nos termos descritos na secção 3. “Porquê e para que fins trataremos os seus dados pessoais?”, a Salto pode transferir os seus dados pessoais para as entidades do Grupo - que podem ser consultadas em https://www.saltosystems.com/en/quick-links/salto-systems-offices/ - (as “entidades do Grupo”) e para as autoridades públicas necessárias, com base e para os fins definidos na referida secção.

Além disso, a Salto conta com a colaboração de alguns prestadores de serviços terceiros que poderão ter acesso aos seus dados pessoais e tratá-los como subcontratantes em nome e por conta da Salto para a prestação de serviços. Neste sentido, a Salto segue critérios rigorosos de seleção de fornecedores, a fim de cumprir as suas obrigações em termos de proteção de dados e compromete-se a assinar com eles o correspondente Contrato de Tratamento de Dados, através do qual imporá, entre outras, as seguintes obrigações: aplicar as medidas técnicas e organizacionais adequadas; tratar os dados pessoais para os fins acordados e tendo em conta apenas as instruções documentadas da Salto; e apagar ou devolver os dados uma vez terminada a prestação de serviços. 

Informamos que a Salto não vende as suas informações a terceiros. 

5. Realizaremos transferências internacionais dos seus dados pessoais?

Os destinatários supramencionados podem estar localizados, em alguns casos particulares, fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, a Salto exige que esses destinatários cumpram as medidas concebidas para proteger os dados pessoais estabelecidas num contrato vinculativo, tais como as cláusulas contratuais padrão, exceto nos casos em que a Comissão Europeia tenha determinado que o país onde o destinatário está localizado fornece um nível adequado de proteção de dados pessoais. Poderá obter uma cópia das medidas exigidas pela Salto contactando a Salto no endereço indicado no final da presente política.

6. Durante quanto tempo vamos manter os seus dados pessoais?

Guardamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais são tratados, e conforme necessário para cumprir a legislação aplicável e/ou conforme estabelecido na nossa política de retenção de dados e normas de gestão de informações. 

Basicamente, podemos distinguir os seguintes períodos de retenção em relação à utilização das nossas Plataformas, dependendo do tipo de dados tratados: 

  • Dados de utilização e atividade de acesso: os dados pessoais relacionados com a sua atividade na Plataforma (por exemplo, a sua interação com os bloqueios e pontos de acesso da Salto e a atividade das funções de administração na Plataforma) serão mantidos durante o período determinado na Plataforma e eliminados automaticamente daí em diante. Quando a Salto atua como responsável pelo tratamento, estes dados serão apagados após o período de retenção definido por defeito na plataforma relevante, que pode variar de 6 meses a 2 anos. Como exceção, os seus dados também serão eliminados após o Cliente terminar a sua subscrição à Plataforma.
  • Dados da conta de utilizador: a sua identidade e informações de contacto relacionadas com a sua conta serão tratadas desde que se mantenha registado como Utilizador de qualquer uma das nossas Plataformas. Isto significa que os seus dados continuarão a ser tratados até que a sua conta seja eliminada. 

Em determinadas circunstâncias, a Salto pode ter o direito de remover o seu acesso à Plataforma, bem como de desativar a sua conta, após notificação, se não aceder à Plataforma durante um determinado período. 

Uma vez cumprido o período correspondente ou os marcos, procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, tomando as medidas necessárias para tal finalidade. 

No entanto, tenha em atenção que a Salto pode reter esses dados por um período mais longo para cumprir as obrigações de retenção de dados legalmente determinadas ou desde que as responsabilidades possam derivar para a Salto para a execução da nossa relação. Os seus dados serão mantidos devidamente bloqueados e a Salto não tratará os mesmos, a menos que tal seja necessário para a formulação, exercício ou defesa de reclamações ou quando exigido pelas Autoridades Públicas, Juízes e Tribunais durante o período de prescrição de direitos ou obrigações legais. 

7. Que direitos você tem quando nos fornece dados pessoais? Onde você pode enviar uma reclamação?

De acordo com a legislação atual, pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, restrição, objeção, portabilidade de dados e não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, provando previamente a sua identidade (incluindo, se necessário, fornecer uma cópia da sua ID ou equivalente), através do formulário de contacto “ Contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados”. Se não conseguirmos identificá-lo como Utilizador, poderemos solicitar informações adicionais a este respeito.

Do mesmo modo, se o tratamento dos seus dados se basear no seu consentimento à Salto, tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento baseado no mesmo, em qualquer altura, enviando um e-mail para o endereço de e-mail mencionado. Contudo, a retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Se considerar que a Salto não respeitou nenhum dos direitos supramencionados, terá o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Por fim, tenha em atenção que apenas pode exercer estes direitos em relação à Salto em relação aos dados que estamos a tratar sob a função de responsável pelo tratamento. Mas, uma vez que tratamos determinados dados pessoais mencionados acima como subcontratante em nome dos nossos Clientes, deve contactar diretamente o Cliente (ou seja, o gestor das instalações para as quais lhe foi concedido acesso) se tiver alguma dúvida ou quiser exercer os seus direitos em relação a tais dados.