Chính sách Cookie của SALTO Nebula

This Cookie Policy is also a part of the Website Terms of Use, End User License Agreement and Privacy Policy of the Salto Nebula platform (hereinafter, the "Platform") available on the website located at the URL https://nebula.saltosystems.com  (hereinafter, the “Website”) and on the Salto Nebula mobile app (hereinafter, the “App”).

In order to enable the user to browse the Platform, Salto Systems, S.L. (hereinafter, "Salto"), as owner of the Website and the App, with registered office at C/ Arkotz 9 Pol. Lanbarren 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) - Spain, and Tax Identification Number B-20708517, informs you that it uses data storage and retrieval devices: cookies, pixels or technologies with similar functionalities (hereinafter, "DARDS").

In this sense and with the aim of guaranteeing the user (hereinafter, the “user” or “users”) all the information necessary for correct navigation, we make available to the user with the following information on what DARDS are, what type of DARDS exist on the Platform and how they can be configured or disabled.

1. DARDS là gì?

Cookie, pixel hoặc các công nghệ tương tự được coi là công cụ web cho phép lưu trữ và truy xuất thông tin từ người dùng để mang đến trải nghiệm tốt hơn trong quá trình sử dụng và điều hướng Nền tảng.

Theo nghĩa này, DARDS thực hiện các chức năng khác nhau tùy thuộc vào đặc tính và cách được triển khai trong Nền tảng. 

DARD là những thành phần thiết yếu cho hoạt động của Internet; chúng không gây hại cho máy tính/thiết bị của người dùng và nếu được kích hoạt trong cài đặt trình duyệt của bạn, chúng sẽ giúp chúng tôi xác định và khắc phục các lỗi có thể xảy ra trong hoạt động của Trang web. DARD phục vụ nhiều mục đích, bao gồm: cho phép bạn điều hướng giữa các trang hiệu quả, ghi nhớ các tùy chọn của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Dựa trên những thông tin trên, chúng tôi sẽ cung cấp giải thích chi tiết về các DARD được sử dụng trên Nền tảng:

• Cookie

Cookie có thể được định nghĩa là một tệp văn bản nhỏ hoặc thiết bị sử dụng chung được tải vào thiết bị đầu cuối của Người dùng khi duyệt Nền tảng để lưu trữ dữ liệu. Dữ liệu này có thể được cập nhật và truy xuất bởi tổ chức chịu trách nhiệm cài đặt để cải thiện quá trình duyệt web và trải nghiệm của người dùng. Hiện tại, tất cả các trang web, bất kể cung cấp dịch vụ gì, đều sử dụng DARDS, tức là chúng lưu trữ một lượng thông tin tối thiểu về quá trình sử dụng của Người dùng.

• Pixel và các công nghệ tương tự

Pixel, một loại DARD được tích hợp trên Nền tảng, thường hoạt động bằng cách chèn một đoạn mã nguồn nhỏ cho phép Nền tảng truyền và/hoặc thu thập thông tin thông qua yêu cầu gửi đến máy chủ liên kết với pixel này. Mục đích là để xem bạn có tương tác với nội dung web hoặc email cụ thể hay không, tương tự như nhiều dịch vụ khác. Công cụ này giúp chúng tôi đo lường và cải thiện dịch vụ của mình, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, bao gồm cả quảng cáo và nội dung bạn nhìn thấy.

Cụ thể, SALTO sử dụng DARD riêng của công ty được tạo trực tiếp từ tên miền này và DARD của bên thứ ba được tạo từ các trang web khác không thuộc sở hữu của SALTO mà thuộc về bên thứ ba, cho các mục đích cụ thể được nêu dưới đây. Nếu SALTO sử dụng các DARD khác trong tương lai với mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn và nhiều hơn, người dùng sẽ được thông báo về điều đó.

2. Sử dụng DARDS theo SALTO Nebula

2.1. DARDS kỹ thuật

DARD kỹ thuật là những DARD cho phép người dùng điều hướng trên Trang web và Ứng dụng, sử dụng các tùy chọn hoặc dịch vụ khác nhau có sẵn trên đó, chẳng hạn như: kiểm soát lưu lượng truy cập và truyền dữ liệu, xác định phiên làm việc, truy cập các khu vực hạn chế, ghi nhớ các yếu tố tạo nên đơn hàng, thực hiện quá trình mua hàng của đơn hàng, quản lý thanh toán, kiểm soát gian lận liên quan đến tính bảo mật của dịch vụ, nộp đơn đăng ký hoặc tham gia vào sự kiện, đếm lượt truy cập cho mục đích lập hóa đơn giấy phép của phần mềm mà dịch vụ hoạt động (trang web, nền tảng hoặc ứng dụng), sử dụng các tính năng bảo mật trong khi duyệt, lưu trữ nội dung để phát video hoặc âm thanh, kích hoạt nội dung động (ví dụ: hoạt ảnh tải văn bản hoặc hình ảnh) hoặc chia sẻ nội dung thông qua mạng xã hội.

SALTO không cần sự đồng ý của bạn để cài đặt DARD cần thiết để kích hoạt các chức năng của Trang web và ứng dụng trên thiết bị của bạn. Việc sử dụng DARD này nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Nếu bạn vô hiệu hóa hoặc chặn tất cả DARD trên thiết bị của mình, quá trình điều hướng trên Trang web và ứng dụng có thể không tối ưu và một số tiện ích có sẵn trên Trang web hoặc ứng dụng có thể không hoạt động bình thường.

2.2. DARDS phân tích

Những DARDS này phân tích thu thập thông tin về cách người dùng truy cập và sử dụng Trang web và ứng dụng, ví dụ: trang nào người dùng truy cập thường xuyên nhất, liệu người dùng có nhận được thông báo lỗi từ các trang web hay không, phần nào của Trang web hoặc ứng dụng mà người dùng truy cập hoặc nút nào trên Trang web hoặc ứng dụng mà người dùng nhấp vào. Thông tin thu được từ những DARDS này không cho phép xác định danh tính của người dùng. Tất cả thông tin thu được được tổng hợp và ẩn danh. Chức năng của những DARDS này là thu thập số liệu thống kê và báo cáo cho phép cải thiện hoạt động của trang web.

Những DARDS này chỉ được cài đặt trên thiết bị của người dùng khi người dùng đã chấp nhận.

• SALTO Nebula | Trang web

SALTO sử dụng cookie phân tích từ Google Analytics, công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ. Bạn có thể ngăn chặn việc sử dụng Google Analytics liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web bằng cách tải xuống và cài đặt tiện ích bổ sung của trình duyệt có sẵn qua liên kết này: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

SALTO cũng sử dụng cookie phân tích của Hotjar, công ty có trụ sở tại Liên minh Châu Âu (EU), nhưng trong một số trường hợp hạn chế, thông tin khách hàng có thể được truy cập từ bên ngoài EU. Bạn có thể ngăn chặn việc sử dụng Hotjar trên trang web thông qua liên kết tiếp sau: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/360002735873-How-to-Stop-Hotjar-From-Collecting-your-Data.

• SALTO Nebula | Ứng dụng di động

SALTO sử dụng cookie phân tích từ Google Firebase, công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ. Bạn có thể xem thêm thông tin về Firebase và cách ngăn chặn việc sử dụng công cụ liên quan đến việc bạn sử dụng Ứng dụng thông qua Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng tại đây.

3. Retention Periods

We will store your personal data collected through DARDS for as long as is necessary for the purposes for which it is processed. Depending on the country from which you access the Website or App, the retention period for the storage of DARDS may differ from each other. In any event, the maximum retention period of DARDS will be two (2) years.

However, in certain jurisdictions, the legally established period may be shorter, and will therefore be limited.

4. International transfers

Some of the personal data obtained through third-party DARDS may be subject to international data transfers, in which case we guarantee that the necessary safeguards will be adopted to protect the confidentiality, integrity and availability of the data. For further information on the international transfers made by each third party, please access their Privacy policies shown in this Cookie Policy.

5. How to accept, reject, block or delete DARDS

5.1. On the website

You can accept or reject again DARDS at any time through the cookies settings that find by clicking on the Cookies Policy available in the Platform. 

In addition, you can block or delete DARDS from your browser's settings tools, or you can set your browser to alert you when a server wants to save DARDS:

• If you use Microsoft Internet Explorer, you will find the option in the menu Tools > Internet Options > Privacy > Settings. To find out more visit: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies and http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9
• If you use Firefox, you will find the option in the menu Tools > Options > Privacy > Cookies. To find out more visit: https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
• If you use Chrome, you can find the option in the Options > Advanced > Privacy section. To find out more: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• If you use Opera, under the Security and Privacy option, you can configure the browser. To find out more visit: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• If you use Safari, you will find the option in the Preferences/Privacy menu. More information can be found at: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

5.2. On the Mobile App

You can disable or block DARDS at any time through the cookies settings that find by clicking on the Cookies Policy available in the App. 

If you disable DARDS, you will be able to continue using our App and your user experience will not be altered.

6. Quyền của người dùng và thông tin bổ sung

Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc xử lý dữ liệu theo SALTO, cũng như cách thực hiện các quyền trong Chính sách Quyền riêng tư.

Bạn cũng có thể “Liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi”.