Retningslinjer for informasjonskapsler for Salto Homelok

Disse retningslinjene for informasjonskapsler er også en del av nettstedets vilkår for bruk, lisensavtalen for sluttbrukere og personvernerklæringen for Salto Homelok-plattformen (heretter kalt «plattformen») som er tilgjengelig på nettstedet som finnes på URL-adressen https://homelok.saltosystems.com/ (heretter kalt «nettstedet») og på Salto Homelok-mobilappen (heretter kalt «appen»).

For å gjøre det mulig for brukeren å bla gjennom plattformen, informerer Salto SYSTEMS, S.L. (heretter «Salto»), , som eier av Nettstedet og Appen, med registrert kontor på C/ Arkotz 9 Pol. Lanbarren 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) – Spania, og skatteidentifikasjonsnummer B-20708517, deg om at selskapet bruker datalagrings- og gjenfinningsenheter: informasjonskapsler, piksler eller teknologier med lignende funksjonaliteter (heretter kalt «DARDS»).

I denne forstand og med sikte på å garantere brukeren (heretter kalt «brukeren" eller «brukerne») all informasjon som er nødvendig for korrekt navigering, gir vi brukeren følgende informasjon om hva DARDS er, hvilke typer DARDS som finnes på plattformen og hvordan de kan konfigureres eller deaktiveres.

1. Hva er DARDS?

Informasjonskapsler, piksler eller lignende teknologier anses som nettverktøy som tillater lagring og henting av informasjon fra brukere for å gi dem en bedre opplevelse i bruk og navigering av plattformen.

I denne forstand oppfyller DARDS forskjellige funksjoner avhengig av deres natur og måten de implementeres på plattformen. 

DARDS er avgjørende for driften av Internett. De kan ikke skade brukerens datamaskin/enhet, og hvis de er aktivert i innstillingene i nettleseren din, hjelper de oss med å identifisere og løse mulige feil i driften av nettstedet. DARDS har mange formål, blant annet å gjøre det mulig for deg å navigere effektivt mellom sidene, huske preferansene dine og generelt forbedre brukeropplevelsen din. De bidrar også til å sikre at annonsene du ser på nettet, er de som er mest relevante for dine interesser.

Basert på det ovennevnte vil DARDS som brukes i plattformen bli forklart i detalj:

• Informasjonskapsler

En informasjonskapsel kan defineres som en liten tekstfil eller enhet for generell bruk som lastes ned til brukerens terminalutstyr når du surfer på plattformen for å lagre data som kan oppdateres og hentes av enheten som er ansvarlig for installasjonen for å forbedre surfingen og brukerens opplevelse. For tiden lagrer alle nettsteder, uavhengig av tjenesten de tilbyr, DARDS, dvs. de lagrer en minimumsmengde informasjon om bruken gjort av brukeren.

• Piksler og lignende teknologier

Piksler er DARDS introdusert på plattformen, vanligvis ved å sette inn et lite stykke kildekode som tillater plattformen å overføre og/eller samle inn informasjon ved hjelp av en forespørsel til serveren knyttet til denne pikselen for å se om du har samhandlet med bestemt web- eller e-postinnhold – som mange andre tjenester. Dette hjelper oss med å måle og forbedre tjenestene våre og tilpasse opplevelsen din, inkludert annonsene og innholdet du ser.

Spesifikt bruker Salto sine egne DARDS generert direkte fra dette domenet og tredjeparts DARDS generert fra andre nettsteder som ikke tilhører Salto, men tredjeparter, til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor. Hvis Salto bruker andre DARDS i fremtiden med det formål å tilby flere og bedre tjenester, vil brukeren bli informert om dette.

2. Bruk av DARDS av Salto Homelok

2.1. Tekniske DARDS

Dette er de som gjør det mulig for brukeren å navigere gjennom nettstedet og appen og bruke de ulike alternativene eller tjenestene som finnes der, som for eksempel å kontrollere trafikk og datakommunikasjon, identifisere økten, få tilgang til områder med begrenset tilgang, huske elementene som utgjør en bestilling, gjennomføre kjøpsprosessen for en bestilling, administrere betaling, kontrollere svindel knyttet til tjenestens sikkerhet, foreta påmelding eller deltakelse i et arrangement, telle besøk for å fakturere lisenser for programvaren som tjenesten fungerer sammen med (nettsted, plattform eller applikasjon), bruke sikkerhetsfunksjoner mens du surfer, lagre innhold for kringkasting av videoer eller lyd, aktivere dynamisk innhold (for eksempel animasjon av innlasting av tekst eller bilder) eller dele innhold via sosiale nettverk.

Salto trenger ikke ditt samtykke til å installere DARDS på enheten din som er nødvendig for å aktivere funksjonaliteten til Nettstedet og Appen, og bruken av dem er basert på behovet for å levere de forespurte tjenestene. Hvis du deaktiverer eller blokkerer alle DARDS på enheten din, kan det hende at navigasjonen din gjennom Nettstedet og Appen ikke er optimal, og noen av verktøyene som er tilgjengelige på Nettstedet eller Appen vil kanskje ikke fungere som de skal.

2.2 Analytiske DARDS

Disse DARDS samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet og appen, for eksempel hvilke sider de besøker oftest, om de mottar feilmeldinger fra nettsteder, hvilke deler av nettstedet eller appen de får tilgang til eller hvilke knapper på nettstedet eller appen de klikker på. Informasjonen innhentet av disse DARDS tillater ikke at besøkende identifiseres. All informasjon som innhentes er aggregert og derfor anonym. Funksjonen til disse DARDS er å innhente statistikk og rapporter som gjør det mulig å forbedre driften av nettstedet.

Disse DARDS installeres bare på brukerens enhet når brukeren har godtatt dem.

• Salto Homelok | Nettsted

Salto bruker analytiske informasjonskapsler fra Google Analytics, et selskap basert i USA. Du kan forhindre bruk av Google Analytics i forbindelse med din bruk av nettstedet ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig via denne lenken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Salto bruker også analytiske informasjonskapsler fra Hotjar, et selskap basert i EU, men i noen begrensede tilfeller kan kundeinformasjon nås fra utenfor EU. Du kan forhindre bruk av Hotjar i forbindelse med din bruk av nettstedet via neste lenke: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/360002735873-How-to-Stop-Hotjar-From-Collecting-your-Data.

• Salto Homelok | Mobil App

Salto bruker analytiske informasjonskapsler fra Google Firebase, et selskap basert i USA. Du kan få mer informasjon om Firebase og hvordan du kan forhindre bruken av appen i forbindelse med din bruk av appen i personvernerklæringen her .

3. Oppbevaringsperioder

Vi lagrer personopplysningene dine som er samlet inn gjennom DARDS så lenge det er nødvendig for de formålene de behandles for. Avhengig av landet du får tilgang til nettstedet eller appen fra, kan oppbevaringsperioden for lagring av DARDS variere. I alle tilfeller vil den maksimale oppbevaringsperioden for DARDS være to (2) år.

I visse jurisdiksjoner kan imidlertid den lovlig fastsatte perioden være kortere og vil derfor være begrenset.

4. Internasjonale overføringer

Noen av personopplysningene som innhentes gjennom tredjeparts DARDS, kan være gjenstand for internasjonale dataoverføringer, og i slike tilfeller garanterer vi at nødvendige sikkerhetstiltak vil bli tatt i bruk for å beskytte opplysningenes konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet. Hvis du vil ha mer informasjon om de internasjonale overføringene som gjøres av hver enkelt tredjepart, kan du lese personvernerklæringene deres i disse retningslinjene for informasjonskapsler.

5. Slik godtar, avviser, blokkerer eller sletter du DARDS

5.1. På nettstedet

Du kan godta eller avvise DARDS igjen når som helst gjennom innstillingene for informasjonskapsler som du finner ved å klikke på retningslinjene for informasjonskapsler som er tilgjengelige på plattformen. 

I tillegg kan du blokkere eller slette DARDS fra nettleserens innstillingsverktøy, eller du kan stille inn nettleseren til å varsle deg når en server ønsker å lagre DARDS:

• Hvis du bruker Microsoft Internet Explorer, finner du alternativet i menyen Verktøy > Alternativer for Internett > Personvern > Innstillinger. For å finne ut mer, besøk: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies og http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9
• Hvis du bruker Firefox, finner du alternativet i menyen Verktøy > Alternativer > Personvern > Informasjonskapsler. For å finne ut mer, besøk: https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
• Hvis du bruker Chrome, finner du alternativet i delen Alternativer > Avansert > Personvern. For å finne ut mer: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Hvis du bruker Opera, kan du konfigurere nettleseren under alternativet Sikkerhet og personvern. For å finne ut mer, besøk: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• Hvis du bruker Safari, finner du alternativet i menyen Preferanser/Personvern. Du finner mer informasjon på: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

5.2. I mobilappen

Du kan deaktivere eller blokkere DARDS når som helst gjennom innstillingene for informasjonskapsler, som du finner ved å klikke på retningslinjene for informasjonskapsler som er tilgjengelige i appen. 

Hvis du deaktiverer DARDS, vil du kunne fortsette å bruke appen vår, og brukeropplevelsen din vil ikke bli endret.

6. Brukerrettigheter og tilleggsinformasjon

Du kan få mer informasjon om behandlingen av dataene dine av Salto, samt hvordan du utøver rettighetene dine i vår Personvernerklæring.

Du kan også «Ta kontakt med vår personvernansvarlige».

Seneste oppdatering: mai 2022 
© SALTO SYSTEMS, S.L., 2022. Alle rettigheter forbeholdt.